Ofte stillede spørgsmål

Vi bruger alle aktuelle profiler i overensstemmelse med Process Standard Offset (PSO) og Process Standard Rotogravure (PSR) fra ECI og nogle ældre - men almindelige - bevisstandarder.

I detaljer er disse

Mere detaljerede oplysninger om standarderne for prøvetryk i offset, ICC-profiler og de anvendte prøvetryksprofiler kan findes på her eller på vores bevisblog på http://www.proof.de/proof/proof-profile/

I princippet er det sikrest at bruge den standard, som trykkeriet kræver til sine trykdata. I Europa giver det ofte mening at bruge ISO coated v2 (FOGRA 39), hvis man er i tvivl, da den ofte bruges som reference til trykprocesser og medier, som den egentlig ikke er beregnet til. Derudover er det svært at komme med anbefalinger, da der desværre ikke findes ensartede standarder overalt.

er standardiserede produkter, der er skabt og testet i henhold til et bestemt sæt værdier. Det er netop det, der adskiller dem fra alle "farverige udskrifter".

En traditionel korrektur til offsettryk på billedtrykpapir produceres for eksempel i henhold til standardværdierne i ISOCoated V2 (papirtype 1 og 2, blankt og mat bestrøget billedtryk), Forøgelse af toneværdikurverne A (CMY) og B (K) fra ISO 12647-2:2004) og kontrolleres i henhold til et værdisæt (FOGRA39L). En korrektur til ubestrøget papir (f.eks. PSOUncoated) produceres og kontrolleres i henhold til helt andre værdisæt. Det er logisk, for et tryk på ubestrøget papir ser helt sikkert anderledes ud med hensyn til farver og hvidhed end et tryk på kunstpapir.

En korrektur skal derfor altid skabes i henhold til en standard og være verificerbar i henhold til et sæt referenceværdier. Desværre kan man ikke lave en korrektur uden en profil, da det blot ville være "farvet papir fra et korrektur-system", men ikke en farvenøjagtig, ISO-kompatibel korrektur. Hvis du stadig har brug for en Opret bevismen ikke har nøjagtige oplysninger om den ønskede profil, skal du i tvivlstilfælde bruge beviset ISOCoated V2. Dette har etableret sig som den mest anvendte standard i branchen og vil derfor altid blive accepteret som det grundlæggende bevis.

Med indførelsen af de nye standarder er de nye korrekturstandarder Fogra 51 og Fogra 52 nu også tilgængelige parallelt med ISOCoatedV2 og PSOUncoated på korrekturpapir, der indeholder blegemiddel. Spørg dit trykkeri, om de allerede trykker efter de nye eller de gamle standarder, og bestil dine korrekturer i overensstemmelse hermed.

Vores Heaven42-korrekturer er et særtilfælde. Det er ikke en international standard, men en intern standard fra Scheufelen Papierfabrik, som bruges til at simulere tryk på det meget udbredte og usædvanligt lyse hvide papir. Disse korrekturer er derfor ikke juridisk bindende med hensyn til farve, men simulerer farven på det papir, der udgives af Scheufelen og Heidelberger Druck inden for tolerancerne. Farveprofildet.

Vi trykker med det proofingsystem, der har den mest præcise farvegengivelse på hele markedet. Takket være vores 11-farvers proofing-system kan vi proof'e spotfarver som Pantone og HKS bedre end mange andre serviceudbydere. Vi har gemt alle gængse farver i vores proofing-software, så spotfarver simuleres så nøjagtigt som muligt i det digitale proof.

Hvis vores system ikke kender din farve, kan vi indtaste den manuelt. Selv da vil vi bestræbe os på at gengive farven så nøjagtigt som muligt. Det er dog klart, at farver som Pantone 811 eller sølv og guld kun kan gengives tilnærmelsesvist.

De følgende Farvesysteme gemmes i vores korrekturprinter:

• - HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
• - Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
  Pantone M, Pantone TCX (tekstil), Pantone TPX, Pantone DS
• - Toyo
• - DIC

Yderligere kompakte oplysninger om PANTONE- og HKS-farvernes visbarhed kan findes her.

Detaljerede oplysninger, billedeksempler og farveafvigelsestabeller for alle almindelige PANTONE-farver kan findes på vores blog Proof.de:

' Kan HKS-farver være proofed?
' Kan Pantone-farver prøves?
' Farveafvigelser fra Pantone-farver i beviset i Delta-E (∆E)
' Farveafvigelser for Pantone Metallics- og Pantone Premium Metallics-farver i beviset i Delta-E (∆E)
' Farveafvigelser fra HKS-farver i beviset i Delta-E (∆E)

Pantone- og HKS-farver skal oprettes som fuldtonede farver og navngives korrekt.
Vores RIP genkender farverne ud fra deres navne og tildeler den tilsvarende Laboratorium-værdier. Det skal bemærkes, at f.eks. en PANTONE 300 C (til bestrøget papir) og en PANTONE 300 U (til ubestrøget papir) har forskellige farveværdier. Laboratorium-værdier kan tildeles. Vores RIP vil derfor også forsøge at Særlig farve til ubestrøget papir på en korrektur til bestrøget papir.
Men det er ikke nemt at genskabe i produktionstryk, hvor der bruges fysisk blandede spotfarver. Der ville være betydelige farveafvigelser mellem prøvetryk og oplag.

Hvis du gerne vil vide på forhånd, hvor godt vi kan Særlig farve så tag et kig her: https://shop.proof.de/de/info/Pantone-und-HKS-Proof.html

Den underliggende farvenuance kan prøvetrykkes, men der findes ingen printere, der er egnede til prøvetryk, og som har metalliske pigmenter. Derfor er det desværre ikke muligt at gengive den metalliske glans i prøvetrykket.

PANTONE har i øjeblikket to parallelle Metallics-farvefans:

PANTONE Metallics Coated: Indeholder de klassiske metalliske nuancer, der allerede har været tilgængelige siden slutningen af 1980'erne.

• - Det vigtigste Grundfarven: PANTONE 877, 876, 875 ...
• - Typiske farvenavne: PANTONE 8020, 8040, 8060 osv.

PANTONE Premium Metallics Coated: Den nye Metallics-fan, der har eksisteret siden 2012, viser nye, finere Metallics-nuancer.

• - Det vigtigste GrundfarvePANTONE Sølv 10077 C
• - Typiske farvenavne: PANTONE 10142, 10158, 10214 osv.

Den største forskel mellem de to ventilatorer ligger i sammensætningen af deres respektive basisfarver: På den ene side er der den forskellige Pantone Silver: PANTONE 877 eller PANTONE Silver 10077 C. For det andet er sølvet i PANTONE Metallics Coated suppleret med andre guldbasisfarver, mens det nyligt definerede sølv i PANTONE Premium Metallics Coated er den eneste metalliske basisfarve og er tonet af PANTONE Goe-basisfarver.

Du kan finde detaljerede oplysninger om PANTONE Metallics i vores Proof Blog på www.proof.de

I slutningen af bestillingsprocessen i vores shop, når du har klikket på "Bestil nu mod betaling", vil du se et link til vores uploadområde, hvor du kan uploade op til 30 filer pr. vare, som hver især må fylde op til 420 MB. De fleste kunder bruge på denne måde. Dine data vil stadig være tilgængelige for kontrol i butikken i ca. 1 år, i tilfælde af datafejl såsom RGB data osv., kan du nemt og bekvemt slette dine gamle data og uploade nye data. For os er dette den nemmeste måde at håndtere dine bevisdata på.
Nogle gange er der dog gode grunde til at bruge en anden metode, uanset om det er meget store filer, en langsom proxyserver eller simpelthen det faktum, at du allerede har et WeTransfer-link til dataene, men ikke ønsker at downloade det først og derefter uploade det igen.

Vi er også glade for at uploade og behandle dine data fra WeTransfer, Dropbox eller et direkte link til dit NAS-system, din FTP eller din webserver. Du kan blot skrive sådanne links eller adgangsdataene til dem i meddelelsesfeltet under ordreprocessen.

Vi giver også gerne kunder med hyppige ordrer deres egen FTP-upload, hvor de også kan uploade store mængder data.

Vi skalerer ikke data, tilføjer ikke noget og udelader ikke noget. Du modtager dit korrektur i nøjagtig samme størrelse som de leverede data. Hvis du har lavet beskæringsmærker i PDF'en, vil disse være inkluderet i korrekturet. Hvis du ikke har lavet nogen, vil dit korrektur ikke have nogen beskæringsmærker.

Nej, vi trykker fra ruller og ikke fra nøjagtige DIN-ark. Din korrektur vil normalt have en hvid kant, der er flere millimeter bred, men den kan nogle gange være flere centimeter bred på grund af rulleformatet. Vi skærer i hånden, så snittene er ikke altid 100% nøjagtige.

Mediekile, testrapport og jobticket (et par linjer tekst med oplysninger om medie, trykkeri, korrekturprofil osv.) trykkes under eller ved siden af dit motiv. Pladsen til dette tilføjes dit motiv og skal ikke medtages i dine beregninger.

Vi har hverken brug for Afblødningeller trykkerimærker af nogen art. I princippet trykker vi 1:1 det, der er oprettet i dine trykdata. Hvis du forsyner os med trykdata med beskæring og beskæringsmærker, modtager du også en korrektur med beskæring og beskæringsmærker. Bemærk, at beskæring og trykmærker forstørrer formatet.. Så hvis du vil korrekturlæse en A4 med beskæring og beskæringsmærker hos os, skal du ikke bestille A4, men A4+.

Ja, så længe antallet og formatet af siderne i dine printdata stemmer overens med din ordre, gør det ingen forskel for os, hvor mange filer disse sider er spredt over. For eksempel vil kombinationer af en flersidet PDF og JPG'er eller Tiffs også være mulige.

Så længe dine trykdata kun indeholder CMYK-farver og eventuelt specialfarver (Pantone eller HKS), er det ikke relevant for korrekturet, hvilken type farve der er brugt. Farveprofil er indlejret i filen. Vores RIP simulerer den bestilte profil ved hjælp af de eksisterende CMYK-værdier og Pantone- eller HKS-farver i henhold til Lab-værdier, der er gemt i vores RIP. Men korrekt oprettede PDF/X3 og PDF/X4 gør det også muligt at udskrive data, som RGB-farver, der skal farveprøves. De tilsvarende farveprofiler skal dog være indlejret for alle elementer, og outputprofilen skal også svare til den bestilte profil.

Når vi modtager en fil fra dig, tjekker vi først, om filen indeholder andre farver end CMYK. Hvis filen udelukkende er i CMYK, sendes den direkte til korrektur.

Håndtering af forkerte profiler til CMYK-data / "Profile mismatch"

Hvis vi kun har modtaget CMYK-data fra dig, ignorerer vi alle input- og outputprofiler, der er indeholdt deri, og bruger kun de CMYK-værdier, som vi bringer til det bestilte outputfarverum.

Eksempel 1: Data i ISOCoated, korrektur bestilt i ISOCoatedV2, dvs. forkert eller ingen CMYK-profil indlejret.

Du sender en fil med profilen ISOCoated og et farveområde i CMYK 100/70/0/0 og bestiller en korrektur i henhold til ISOCoatedV2. Vi ignorerer profilen ISOCoated og laver en korrektur med den rene farveværdi 100/70/0/0 i henhold til ISOCoatedV2.

Hvorfor gør vi det? I vores prøvetryk forsøger vi at gengive den "levede virkelighed" af trykket så tæt som muligt. I mange diskussioner med trykkerier har vi set, at de i næsten 100% af tilfældene ikke udfører profilkonverteringer fra CMYK til CMYK, men i stedet anvender en farveværdi på 100/70/0/0 på pladen uden at tage hensyn til CMYK-profiler, indsætter papiret og trykker i overensstemmelse med standarden. Så vi reproducerer også denne metode, selvom det faktisk ville være "mere korrekt" at udføre en farverumsoverførsel fra ISOCoated 100/70/0/0 til ISOCoatedV2. Dette resulterer dog i en anden farveværdi, med Relativt kolorimetriskhan konvertering med Dybdekompensation for eksempel 100/63/1/6 eller Opmærksom med Dybdekompensation 100/63/3/15 !

Praktisk case: En af vores kunder lavede 30 let forskellige, mørkeblå farveområder i ISOCoatedV2, hvor CMYK-værdien blev skrevet med sort under hvert område for at teste farven på en pulverlakeret overflade. Kunden brugte de testede farveområder til at definere en meget passende CMYK-farveværdi, indsatte den i sine brochurer og startede printjobbene.
Resultatet: Den mørkeblå farve var markant anderledes end på referencebeviset, kunden og bureauet var meget utilfredse og gik på jagt efter fejl.

Nu kom sagen til os. Vi modtog en ISOCoatedV2-prooffil og sammenlignede den med vores kollegas proof. Farverne med de samme sorte CMYK-værdier trykt nedenunder var tydeligt forskellige, men begge korrekturer havde en mediekile og var korrekt opmålt. Efter en del fejlfinding fandt vi på at rekvirere den fil, som vores kollega oprindeligt havde lavet korrektur på, og som stadig eksisterede. Denne fil indeholdt en Fogra27Coated-profil, dvs. en konvertering af den gamle ISOCoated. På det tidspunkt var der blevet bestilt en korrektur i henhold til ISOCoatedV2.
Hvad var der sket? Kollegaen havde taget højde for inputprofilerne, hvilket resulterede i en betydelig ændring i farvefelternes CMYK-værdier på grund af en farverumsoverførsel fra CMYK til CMYK, som nævnt ovenfor. Men de sorttrykte CMYK-værdier under farvefelterne havde naturligvis ikke ændret sig. Den samplede CMYK-værdi svarede derfor slet ikke længere til den proofede værdi. Vores kunde var lamslået: "Hvad, var vores CMYK-værdier ikke prøvetrykt?".

Det ville ikke have været tilfældet for os, da vi ville ignorere den indlejrede profil for CMYK-data. I dette tilfælde ville det også have været vores kundes forventning. Efter knap to timer havde vi identificeret "fejlen" (eller måske snarere: "forskellen"), skabt et proof til vores kunde, der var "i overensstemmelse med forventningerne", som han kunne bruge til at bestemme den passende CMYK-værdi i ISOCoatedV2, og havde løst problemet.

Hvis vi modtager en PDF-fil, der indeholder RGB-billeder, er det næste skridt at kontrollere, om filen er en gyldig PDF/X-3 eller PDF/X-4. Hvis det er tilfældet, og alle input RGB-profiler er korrekte med farverum (sRGB / AdobeRGB / ECI-RGB-V2 etc.), så kontrollerer vi, om det korrekte output-farverum blev brugt som output-intention, og om de CMYK-data, der også er indeholdt, har de korrekte input-profiler. Hvis det er tilfældet, proof'er vi filen med indstillingerne: "Consider all input and output colour spaces".

Hvis RGB-data ikke indeholder en profil, f.eks. hvis de er oprettet i Device-RGB, genererer vi en e-mail med "Data incorrect", hvori vi forklarer vores procedure som følger:

"Kære kunde,
Kære kunde, datakontrollen har vist, at dine data indeholder RGB-elementer. RGB-elementer kan kun fortolkes pålideligt i proofet, hvis de er markeret med en farveprofil og en rendering intent. Dette er f.eks. tilfældet med korrekte PDF/X-3- og PDF/X-4-data. Desuden skal den korrekte output intent være angivet.
Mindst ét af disse kriterier ser ikke ud til at gælde for din fil.
Den sikreste måde ville derfor være at konvertere de indeholdte RGB-data til CMYK. Det har den fordel, at du har kontrol over konverteringen og kan se CMYK-resultatet igen i Acrobat, før du uploader filen igen til korrektur. Så kan vi med sikkerhed bruge dine CMYK-værdier til korrektur. For at gøre dette skal du hente den aktuelle ordre i din kundekonto, slette de forkerte data og uploade de korrigerede data.
Hvis RGB-elementet f.eks. kun er et lille billede, som ikke er relevant for det samlede indtryk af korrekturet, eller hvis du ikke har nogen anden fil til rådighed til korrekturet, kan vi selvfølgelig også bruge dine RGB-data til korrekturet. Hvis det er muligt, vil vi så bruge dine RGB-kildeprofiler og renderingsintentioner, ellers vil vi bruge sRGB standard og gengivelseshensigten "relativ kolorimetrisk med dybdekompensation", hvilket vil føre til korrekte proof-resultater i langt de fleste tilfælde.
Hvis du gerne vil have os til at kontrollere de medfølgende RGB-data, så lad os det vide. Vi vil med glæde besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have. De bedste hilsner, dit korrekturteam"

Hvis vi kunne vælge, hvordan vores kunder skulle betale, ville vi foretrække følgende betalingsmuligheder:
1.: Sofortüberweisung (lave gebyrer for os, sikker betalingsmetode, hurtig overførsel til vores konto)
2: Betaling på konto (ingen gebyrer, men trods god betalingsadfærd er vi nødt til at følge op på nogle kunder og minde dem om at betale)
3.: Kreditkort eller direkte debitering (alt faktureres via og koster os mærkbart højere gebyrer end f.eks. med Sofortüberweisung)

Vi sender alle korrekturer med det samme, også når du betaler på konto, selv for nye kunder, så der er ingen forudbetaling i vores butik. Vi stoler på, at vores kunder sætter pris på vores service og er glade for at betale for den.

Så du er velkommen til at vælge den betalingsmetode, der passer dig bedst. Hvis det ikke betyder noget for dig, så foretrækker vi øjeblikkelig bankoverførsel eller betaling på konto ... 🙂.

Når du logger ind på vores shop og vælger din konto, kan du se en oversigt over dine tidligere ordrer. Du kan hente og downloade fakturaen direkte i oversigten.

Det er irrelevant for os, om du vil have den samme side korrekturlæst 10 gange eller 10 forskellige sider, som hver skal korrekturlæses én gang. Hvis du f.eks. lægger 10 A4-sider i ISOCoatedV2 i din indkøbskurv, kan du uploade en fil, som vi skal korrekturlæse 10 gange. Eller en PDF med 10 forskellige sider. Eller en JPEG, to TIFFS, en ZIP-fil med fire enkeltsides PDF'er og en PDF med tre sider. Så længe det er plausibelt, at der er 10 sider, der skal korrekturlæses, er det helt fint. Hvis du gerne vil have en side korrekturlæst 10 gange eller 5 sider korrekturlæst to gange hver, så skriv en kort besked i beskedfeltet, når du bestiller, ellers ved vi ikke med sikkerhed, om du bare har glemt eller overset sider under uploaden.

Du kan ikke vælge, hvilket papir vi bruger til din korrektur. Det papir, vi bruger, afhænger af, hvilken korrekturprofil du har bestilt. Vi bruger i alt 4 forskellige papirer til vores prøvetryk. Et bestrøget og et ubestrøget papir hver uden optiske blegemidler og et med optisk hvidt. Vi bruger altid ubestrøget papir til profiler, der er beregnet til ubestrøget papir, og bestrøget papir til profiler, der er beregnet til bestrøget papir.

Du kan også finde ud af, hvornår vi bruger hvilke papirer på "Proof Papers" Læs mere.

Hvis vi f.eks. modtager en ordre på to sider, men kun én side er uploadet, vil vi normalt kontakte dig for at tjekke, om du har brug for det samme motiv mere end én gang, eller om der stadig mangler trykdata. For at undgå en eventuel forsinkelse kan du fortælle os - helst via kommentarfeltet - hvad vi skal korrekturlæse og hvor ofte.

Kontakt os venligst så hurtigt som muligt. Den bedste måde at gøre det på er via chat eller telefon på +49 (0) 7071-7952740. Vi kan ændre eller annullere ordrer på et senere tidspunkt, men produktionen af dine korrekturer kan nogle gange begynde umiddelbart efter, at ordren er afsluttet. Hurtighed er derfor altafgørende.

Ordrestatus ændres ikke automatisk, men skal ændres manuelt af en medarbejder. Hvis du først for nylig har uploadet nye data, kan det godt være, at ingen endnu har haft mulighed for at se på de nye data. Hvis dine data stadig mangler eller er forkerte, vil vi kontakte dig igen. Enten via e-mail eller telefon.

Tag kontakt til os! På trods af alle vores anstrengelser kan det desværre stadig ske, at korrekturprogrammet har en dårlig dag og trykker forkert, eller at vi, som kun er mennesker, ved et uheld fanger det forkerte workflow eller overser fine striber på korrekturet i travlheden ved afsendelsen. I sådan et tilfælde laver vi straks nye korrekturer og sender dem til dig igen.

Vi sender op til DIN A4+-format i 400 g/m² chromosulfatkarton med afrivningsfane, fra DIN A3-format i et enkeltvægget firkantet kartonomslag, som også er forsynet med en afrivningsfane.

Korrekturerne placeres også i beskyttende polyethylenhylstre. Det giver korrekturerne optimal beskyttelse mod regn, fugt og klimatiske påvirkninger under forsendelsen. Beskyttelseshylstrene er rivefaste og vandafvisende og kan derfor bruges flere gange. Du kan nemt sende korrekturerne i de samme beskyttelseshylstre efter inspektion. Polyethylenfolier brænder restfrit uden giftige dampe, gasser eller slagger og er grundvandsneutrale.

Kartonhylsteret kan også genbruges, selvom afrivningsfanen ikke længere virker, når det sendes igen.

Vi får kun feedback et par gange om året om, at vores emballage er blevet krøllet eller beskadiget under forsendelsen. Før den nuværende løsning med kromosulfatkarton var det især et problem med kuverter.

Vi sender også gerne korrekturerne neutralt; fortæl os det i beskedfeltet under bestillingsprocessen.

Vi sender også gerne dine korrekturer neutralt. Skriv venligst din anmodning om neutral forsendelse til os i kommentarfeltet under bestillingsprocessen. Vores korrekturer er generelt helt neutrale og har ingen reference til proof.de. Det betyder, at din kunde ikke kan se, hvem der har produceret dine korrekturer.
I tilfælde af neutral forsendelse vil du modtage din korrekturfaktura via e-mail.

Hvad vi også kan tilbyde dig: Upload din følgeseddel som en ekstra fil til dine korrekturdata. Så printer vi din følgeseddel i sort/hvid og vedlægger den sammen med din ordre. Det er meget praktisk: Du bestiller 10 siders A4-korrekturer, som skal sendes direkte til din kunde.
- Læg 10 sider DIN A4 i indkøbskurven, og tjek ud med kundens leveringsadresse.
- Skriv i kommentarfeltet: "Brug venligst neutral forsendelse, egen følgeseddel vil blive uploadet" eller noget lignende.
- Upload to filer: 1x "Proofs" og 1x "Delivery note" eller noget lignende 🙂.
- Færdiggør din ordre

Hvis du f.eks. vil have os til at korrekturlæse alle korrekturer to gange og derefter sende et sæt til dig og et sæt til din kunde, kan du enten afgive to ordrer, eller du kan skrive din anmodning og den anden leveringsadresse i kommentarfeltet. Så tilpasser vi fakturaen til to afsendelser og vedlægger den sammen med din forsendelse. Vigtigt: Betal ikke med Paypal eller øjeblikkelig bankoverførsel, men vælg "faktura" som betalingsmetode, da beløbet på ordrebekræftelsen så ikke længere vil stemme overens med det endelige fakturabeløb, og Paypal vil derfor anmode om det forkerte beløb fra dig.

Du vil modtage et sporingslink via e-mail for pakker, hvis forsendelseslabel vi har oprettet ved hjælp af vores shopsoftware. For korrekturer op til maks. A4+ sender vi standardforsendelser som storbrevsprioritet med Deutsche Post. Vi kan se sporingen for dette på vores hjemmeside, men som regel angiver det kun, om varen allerede er blevet leveret eller ej. Sporingen af pakker, der sendes neutralt, DHL Express før kl. 9 og Express med lørdagslevering, kan kun ses på vores hjemmeside, da vi genererer etiketterne til dette uden for vores shopsoftware. Men hvis du kontakter os, kan vi finde det relevante link til dig.

Alt, hvad vi modtager inden kl. 16.00, sendes samme dag, forudsat at ordren er afsluttet til tiden, og trykdataene er klar til korrektur. Hvis du vælger en af vores ekspresleveringsmuligheder, vil korrekturet med sikkerhed være fremme på destinationen i Tyskland den næste arbejdsdag. Med standardforsendelse kan det nogle gange tage et par dage at blive leveret, hvilket vi ikke kan fremskynde bagefter.

Du kan finde mere detaljerede oplysninger om dette på "Forsendelsesomkostninger og leveringstider" Læs mere.

Kontakt os med det samme, helst via chat eller telefon på +49 (0) 7071-7952740. På trods af vores gode emballage kan det ske, at pakken og dens indhold bliver beskadiget under forsendelsen, og at korrekturerne kommer bøjet frem. Selv om vi ikke længere er i besiddelse af leverancen, laver vi straks nye korrekturer og sender dem til dig igen. For at være på den sikre side bedes du sende os et billede af det krøllede prøvetryk og/eller den krøllede emballage og ikke smide dem væk. En klage til DHL eller UPS er normalt ikke en succes for os, men på denne måde kan vi i det mindste prøve. Mange tak for hjælpen.