Nuevo sistema de reclamación de facturas en proof.de

Muchos de nuestros clientes encargan sus Pruebas simplemente por factura, y eso ha dado muy buenos resultados a lo largo de los años. En la gran mayoría de los casos, nuestros clientes pagan sus facturas a tiempo. Hasta ahora, hemos enviado recordatorios de pago y cartas de reclamación por correo al cabo de uno o dos meses. Sin embargo, como en los últimos meses hemos cambiado algunos procesos en la contabilidad, como la importación de facturas del ‎Prueba.de shop en el programa de contabilidad, ahora también hemos podido automatizar y simplificar el envío de recordatorios de pago y cartas de reclamación.

A partir de ahora, nuestros clientes recibirán un recordatorio de pago por correo electrónico en la dirección de correo electrónico de su cuenta Proof-Shop al cabo de unas 4-6 semanas. Una gran solución: Si hay varias facturas pendientes, recibirá un correo electrónico con un resumen de las facturas pendientes, y todas las facturas pendientes se adjuntan al correo electrónico como archivos PDF. De este modo, dispondrá de todas las facturas originales en formato PDF, podrá importar los recibos a su sistema contable, volver a comprobarlos internamente y organizar el pago.

Recordatorios de pago de Proof.de

Si la factura sigue abierta, recibirá dos recordatorios al cabo de 2-3 semanas. Después de otras 2-3 semanas, intentaremos ponernos en contacto con usted por teléfono. Si todos los intentos fracasan, el último paso es entregar las facturas pendientes a nuestro abogado.

Al enviar los recordatorios por correo electrónico, este procedimiento nos ahorra mucho esfuerzo y franqueo y ahorra mucho transporte al medio ambiente.

La experiencia de los primeros, algo más de 200 recibos, demuestra que los recordatorios y los recordatorios por correo electrónico funcionan muy bien: Por cada 208 comprobantes procesados hasta ahora, ha aparecido uno que no se procesó o recordó correctamente; en otro, no se tuvo en cuenta un pago parcial, que el programa informático simplemente no admite.

Si tiene alguna mejora o petición de cambio, háganoslo saber. Para nosotros se trata de un gran cambio e innovación en nuestra contabilidad, pero estamos seguros de que para nuestros clientes que pagan facturas será una mejora notable a la hora de recordarles las facturas pendientes del Proof GmbH.

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