Il y a quelques jours, un client du secteur du design nous a appelés pour nous demander, sur les conseils de l'entreprise de production ("L'imprimerie a encore un prépresse qui peut alors préparer vos données de manière optimale..."), de convertir des données ouvertes Adobe InDesign en ISOCoatedV2 300% avec inclus RGB à la société de production. Le résultat de l'impression des livrets de CD et des incrustations ne correspondait pas du tout à l'image calibrée de l'écran de notre client. Le donneur d'ordre était également mécontent et a demandé les données d'impression à l'imprimerie responsable de l'impression par l'intermédiaire de la société de production afin de trouver l'erreur. Les données sont arrivées au format Espace colorimétrique "US Web Coated" avec une couverture couleur de 350% a été retournée par l'imprimerie. Le client a ensuite fait appel à un Proof de ses données chez nous, mais avait choisi, comme d'habitude, les paramètres "Convertir en profil cible (conserver les valeurs)" lors de l'écriture du PDF d'épreuve ; nous avons donc obtenu des fichiers entièrement convertis en CMYK à partir desquelles nous avons réalisé une épreuve ISOCoatedV2 300% qui répondait parfaitement aux attentes de notre client. Il semble donc que le designer ait correctement créé les données et que l'imprimeur ait mal imprimé.
En examinant les faits de plus près, notre analyse des erreurs a révélé deux graves faiblesses à cet égard :
- D'une part, la conversion manifestement erronée du profil de l'imprimerie avec InDesign CS2 en "US Web Coated", un profil totalement obsolète et jamais utilisé en Europe, qui a justement été livré avec les premières versions de la Creative Suite et n'a jamais été adapté par l'imprimerie, probablement par manque de compétence.
- D'autre part, le fichier InDesign ouvert que notre client avait envoyé à la société de production contenait des images RVB sans profil (donc DeviceRVB) qui ne peuvent pas être interprétées avec certitude.
Une réclamation du designer auprès de l'imprimerie sera bien sûr difficile dans ce cas, car d'une part, des données RVB non profilées ont été envoyées à la société de production et, d'autre part, aucun PDF d'impression généré par le créateur de données n'a été fourni dans l'espace colorimétrique de sortie correct ISOCoatedV2 300%.