кратко: ЦИ; је укупност карактеристика које дефинишу компанију, њену самоперцепцију.
ЦИ се састоји од:
- Корпоративно понашање
- ЦорпоратеЦоммуницатион
- Цорпорате Цултуре
- Корпоративни дизајн
- Цорпорате Лангуаге
- Цорпорате Пхилосопхи
- Цорпорате Соул
Насупрот томе је корпоративни имиџ , који описује спољашњи имиџ компаније, односно како га перципирају аутсајдери.
