Muchos usuarios del Pantone Color Manager, se produce un error recurrente que indica que el "acceso a los compartimentos PANTONE .... ha caducado". El error no puede solucionarse mediante actualizaciones, activación y desactivación o reinstalación y realmente puede costarle mucho tiempo y nervios. Por lo tanto, aquí tiene una breve guía sobre cómo solucionar el error rápidamente en Mac y Windows:
Usuarios de MAC:
1. vaya a Macintosh HD/Usuario/(nombre de usuario)/Biblioteca* /Application Support/PANTONE/PantoneColorManager
Elimine aquí la carpeta 'PantoneLIVE'.
Reinicie el Administrador de color PANTONE y actualice los compartimentos.
El problema debería estar resuelto.
En Mac OS X 10.9 - Mavericks - la carpeta Biblioteca está oculta. Debe configurar las opciones de visualización para que también se muestren las carpetas ocultas.
Usuarios de WINDOWS:
1. Vaya a C:\NUsuario|(nombre de usuario)\NAppData**\NRoaming\PANTONE\Pant oneColorManager.
Borre allí la carpeta 'PantoneLIVE'.
Reinicie el Administrador de color PANTONE y actualice los compartimentos.
El problema debería estar resuelto.
AppData es una carpeta oculta; debe ajustar las opciones de carpeta para mostrar los archivos y carpetas ocultos.
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¡¡¡Gracias!!! ¡Todavía no tengo noticias de Pantone y realmente necesitaba las últimas guías de colores! ¡Genial!
¡MUCHAS GRACIAS! ¡Esa cosa me volvía loca regularmente!