Aggiornamento del software della chat di supporto Proof.de

Oggi abbiamo aggiornato il nostro software di chat Livezilla Pro per offrirle ancora più comfort e velocità nella chat. Basta contattarci direttamente via chat... molte piccole questioni o domande minori possono essere trattate in modo rapido e conveniente in questo modo.

Oltre agli aggiornamenti di sicurezza e ai miglioramenti delle prestazioni, le chat dovrebbero ora essere ancora più affidabili in ogni possibile combinazione di browser e PC. Anche il caricamento e il download di file come gli screenshot nella cronologia delle chat dovrebbero essere migliorati.

Una parola sulla protezione dei dati: non utilizziamo una soluzione di chat presumibilmente gratuita con sede a Las Vegas, per noi la protezione dei suoi dati e il suo anonimato nella chat sono importanti:

  • Utilizziamo il software di chat di LiveZilla GmbH della bellissima città di Singen, nel Baden-Württemberg,
  • anonimizzare o mascherare automaticamente le ultime 6 cifre del suo indirizzo IP,
  • ospitare il software di chat sul nostro server, e
  • Naturalmente abbiamo criptato con SSL la chat con lei.
  • Tutti i dati vengono trasmessi esclusivamente tramite il nostro server,
  • non c'è accesso da parte di terzi e
  • Livezilla funziona senza cookie.

Pertanto, non si sorprenda se ha già un ordine nel carrello e poi inizia una chat con noi, perché non vediamo chi è lei né cosa vuole ordinare da noi. Chattiamo sempre e solo con "Ospite 0288" o "Ospite 6452″... solo quando ci comunica il suo numero d'ordine o il suo nome diventa "riconoscibile" come persona o azienda nella chat.

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