Sıkça sorulan sorular

Mevcut tüm profilleri, Avrupa Birliği'nin Process Standard Offset (PSO) ve Process Standard Rotogravure (PSR) standartlarına uygun olarak kullanıyoruz. ECI ve bazı eski - ama yaygın - kanıt standartları.

Ayrıntılı olarak, bunlar

Ofset baskı prova standartları, ICC profilleri ve kullanılan prova profilleri hakkında daha ayrıntılı bilgi için Burada veya şu adresteki kanıt blogumuzda http://www.proof.de/proof/proof-profile/

Prensip olarak, matbaanın baskı verileri için ihtiyaç duyduğu standardı kullanmak en güvenli yoldur. Avrupa'da, şüpheye düşüldüğünde ISO coated v2 (FOGRA 39) kullanmak genellikle mantıklıdır, çünkü bu genellikle aslında amaçlanmadığı baskı işlemleri ve medyalar için bir referans olarak kullanılır. Bunun ötesinde, ne yazık ki her yerde tek tip standartlar olmadığı için tavsiyelerde bulunmak zordur.

Prova, belirli bir değerler dizisine göre oluşturulan ve kontrol edilen standartlaştırılmış ürünlerdir. Onları herhangi bir "renkli çıktıdan" ayıran nokta da tam olarak budur.

Örneğin, resim baskı kağıdı üzerine ofset baskı için geleneksel bir prova, ISOCoated V2 standart değerlerine göre üretilir (kağıt türleri 1 ve 2, parlak ve mat kuşe resim baskısı, Ton değeri artışıISO 12647-2:2004'ten A (CMY) ve B (K) eğrileri) ve bir değer setine (FOGRA39L) göre kontrol edilir. Kaplanmamış kağıt için bir prova (örneğin PSOUncoated) tamamen farklı değer setlerine göre üretilir ve kontrol edilir. Bu mantıklıdır, çünkü kaplanmamış kağıda yapılan bir baskı, renklilik ve beyazlık açısından sanat kağıdına yapılan bir baskıdan kesinlikle farklı görünür.

Bu nedenle bir prova her zaman bir standarda göre oluşturulmalı ve bir referans değer setine göre doğrulanabilir olmalıdır. Ne yazık ki, profilsiz bir prova üretilemez, çünkü bu "prova sisteminden renkli kağıt" tan başka bir şey olmaz, ancak renk açısından doğru, ISO uyumlu bir prova olmaz. Yine de bir provaya ihtiyacınız varsa Kanıt oluşturunancak gerekli profilin tam ayrıntılarına sahip değilseniz, şüpheniz varsa ISOCoated V2 kanıtını kullanın. Bu, sektörde en sık kullanılan standart olarak kendini kanıtlamıştır ve bu nedenle her zaman temel kanıt olarak kabul edilecektir.

Yeni standartların yürürlüğe girmesiyle birlikte, yeni prova standartları Fogra 51 ve Fogra 52 de artık parlatıcı içeren prova kağıtlarında ISOCoatedV2 ve PSOUncoated'ye paralel olarak mevcuttur. Lütfen matbaanızdan yeni veya eski standartlara göre baskı yapıp yapmadıklarını öğrenin ve provalarınızı buna göre sipariş edin.

Heaven42 provalarımız özel bir durumdur. Bu uluslararası bir standart değil, Scheufelen Papierfabrik'in yaygın ve alışılmadık derecede parlak beyaz kağıda baskıyı simüle etmek için kullanılan kurum içi bir standarttır. Bu nedenle bu provalar renk açısından yasal olarak bağlayıcı değildir, ancak Scheufelen ve Heidelberger Druck tarafından yayınlanan kağıdın rengini toleranslar dahilinde simüle eder. Renk profilio.

Tüm baskı pazarındaki en hassas renk üretimine sahip prova sistemi ile prova yapıyoruz. 11 renkli prova sistemimiz sayesinde Pantone ve HKS gibi spot renkleri diğer birçok hizmet sağlayıcıdan daha iyi prova edebiliyoruz. Tüm yaygın renkleri prova yazılımımıza kaydettik, böylece spot renkler dijital provada mümkün olduğunca doğru bir şekilde simüle ediliyor.

Sistemimiz renginizi bilmiyorsa, rengi manuel olarak girebiliriz. Bu durumda bile, rengi mümkün olduğunca doğru bir şekilde yeniden üretmeye çalışacağız. Ancak, Pantone 811 veya gümüş ve altın gibi renklerin yalnızca yaklaşık olarak yeniden üretilebileceği açıktır.

Aşağıdakiler Renk sistemie prova yazıcımızda saklanmaktadır:

• - HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
• - Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
  Pantone M, Pantone TCX (Tekstil), Pantone TPX, Pantone DS
• - Toyo
• - DIC

PANTONE ve HKS renklerinin görüntülenebilirliği hakkında daha fazla kompakt bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

Tüm yaygın PANTONE renkleri için ayrıntılı bilgi, görüntü örnekleri ve renk sapma tabloları Proof.de blogumuzda bulunabilir:

' HKS renklerini kanıtlamak mümkün mü?
' Pantone renklerini prova etmek mümkün mü?
' Delta-E (∆E) cinsinden kanıttaki Pantone renklerinden renk sapmaları
' Pantone Metallics ve Pantone Premium Metallics renklerinin Delta-E (∆E) cinsinden kanıttaki renk sapmaları
' Delta-E'deki kanıtta HKS renklerinden renk sapmaları (∆E)

Pantone ve HKS renkleri tam tonlu renkler olarak oluşturulmalı ve doğru şekilde adlandırılmalıdır.
RIP'imiz renkleri isimleriyle tanır ve ilgili renkleri atar. Laboratuvar-değerler. Örneğin, bir PANTONE 300 C (kuşe kağıt için) ve bir PANTONE 300 U'nun (kaplanmamış kağıt için) farklı renk değerlerine sahip olduğu unutulmamalıdır. Laboratuvar-değerleri atanabilir. Bu nedenle RIP'miz aynı zamanda Özel renk kuşe kağıt için bir prova üzerinde kaplanmamış kağıt için.
Ancak bu, fiziksel olarak karıştırılmış spot renklerin kullanıldığı üretim baskısında kolayca tekrarlanamaz. Prova ile baskı arasında önemli renk sapmaları olacaktır.

Ne kadar iyi yapabileceğimizi önceden bilmek isterseniz Özel renk lütfen buraya bir göz atın: https://shop.proof.de/de/info/Pantone-und-HKS-Proof.html

Altta yatan renk tonu prova edilebilir, ancak metalik pigmentlere sahip prova için uygun baskı makinesi yoktur. Bu nedenle provada metalik parlaklığı yeniden üretmek ne yazık ki mümkün değildir.

PANTONE şu anda iki paralel Metalik renk fanına sahiptir:

PANTONE Metalikler Coated1980'lerin sonlarından beri mevcut olan klasik metalik renkleri içerir.

• - En önemli Temel renkn: PANTONE 877, 876, 875 ...
• - Tipik renk isimleri: PANTONE 8020, 8040, 8060 vb.

PANTONE Premium Metalikler Coated2012'den beri var olan ve yeni, daha ince Metallics renkleri içeren yeni Metallics fanı.

• - En önemli Temel renkPANTONE Gümüş 10077 C
• - Tipik renk isimleri: PANTONE 10142, 10158, 10214 vb.

İki fan arasındaki temel fark, ilgili temel renklerinin bileşiminde yatmaktadır: Bir yandan, farklı Pantone Gümüşü vardır: PANTONE 877 veya PANTONE Gümüş 10077 C. İkinci olarak, PANTONE Metallics Coated'de gümüş diğer altın temel renklerle desteklenirken, PANTONE Premium Metallics Coated'de yeni tanımlanan gümüş tek metalik temel renktir ve PANTONE Goe temel renkleriyle renklendirilmiştir.

PANTONE Metalikler hakkında detaylı bilgiye www.proof.de adresindeki Proof Blogumuzdan ulaşabilirsiniz.

Mağazamızdaki sipariş sürecinin en sonunda, "Ücret karşılığında şimdi sipariş ver" seçeneğine tıkladıktan sonra, yükleme alanımıza bir bağlantı göreceksiniz; burada ürün başına her biri 420 MB boyutuna kadar 30 adede kadar dosya yükleyebilirsiniz. Çoğu müşteri kullanmak bu şekilde. Verileriniz, aşağıdaki gibi veri hataları durumunda, yaklaşık 1 yıl boyunca mağazada kontrol için kullanılabilir durumda kalacaktır RGB vb. eski verilerinizi kolayca ve rahatça silebilir ve yeni veriler yükleyebilirsiniz. Bizim için bu, kanıt verilerinizi işlemenin en kolay yoludur.
Ancak bazen, çok büyük dosyalar, yavaş bir proxy sunucusu veya verilere zaten bir WeTransfer bağlantınız olması, ancak önce indirip sonra tekrar yüklemek istememeniz gibi farklı bir yöntem kullanmak için iyi nedenler vardır.

Verilerinizi WeTransfer, Dropbox veya NAS sisteminize, FTP'nize veya web sunucunuza doğrudan bir bağlantıdan yüklemekten ve işlemekten de mutluluk duyarız. Bu tür bağlantıları veya bunlara ilişkin erişim verilerini sipariş işlemi sırasında mesaj alanına yazabilirsiniz.

Ayrıca, sık sipariş veren müşterilerimize büyük miktarda veri yükleyebilecekleri kendi FTP yüklemelerini sağlamaktan da mutluluk duyuyoruz.

Hiçbir veriyi ölçeklendirmiyor, hiçbir şey eklemiyoruz ve hiçbir şeyi dışarıda bırakmıyoruz. Provanızı, sağlanan verilerin tam boyutunda alırsınız. PDF'de kırpma işaretleri oluşturduysanız, bunlar provaya dahil edilecektir. Herhangi bir kırpma işareti oluşturmadıysanız, provanızda herhangi bir kırpma işareti olmayacaktır.

Hayır. Tam DIN sayfalarından değil rulolardan prova yapıyoruz. Proveniz genellikle birkaç milimetre genişliğinde beyaz bir kenarlığa sahip olacaktır, ancak bu bazen rulo formatı nedeniyle birkaç santimetre genişliğinde olabilir. Kesimleri elle yapıyoruz, bu nedenle kesimler her zaman 100% tam olmayabilir.

Medya takozu, test raporu ve iş bileti (medya, yazıcı, prova profili vb. ayrıntıları içeren birkaç satırlık metin) motifinizin altına veya yanına basılır. Bunun için gerekli alan motifinize eklenir ve hesaplamalarınıza dahil edilmesi gerekmez.

İkisine de ihtiyacımız yok. Kanamane de herhangi bir yazıcı işareti. Prensip olarak, baskı verilerinizde oluşturulanı 1:1 olarak basarız. Bize taşma ve kırpma işaretleri içeren baskı verileri sağlarsanız, taşma ve kırpma işaretleri içeren bir prova da alacaksınız. Lütfen taşma payının ve yazıcı işaretlerinin formatı büyüttüğünü unutmayın. Bu nedenle, taşma payı ve kırpma işaretleri olan bir A4'ü bizimle prova etmek istiyorsanız, A4 değil A4+ sipariş etmelisiniz.

Evet, baskı verilerinizdeki sayfa sayısı ve formatı siparişinizle eşleştiği sürece, bu sayfaların kaç dosyaya yayıldığı bizim için fark etmez. Örneğin, çok sayfalı PDF ve JPG veya Tiff kombinasyonları da mümkün olabilir.

Baskı verileriniz yalnızca CMYK renklerini ve muhtemelen özel renkleri (Pantone veya HKS) içerdiği sürece, hangi renk türünün kullanıldığı prova için önemli değildir. Renk profili dosyaya gömülüdür. RIP'miz, mevcut CMYK değerlerini ve Pantone veya HKS renklerini kullanarak RIP'mizde depolanan Lab değerlerine göre sipariş edilen profili simüle eder. Bununla birlikte, doğru şekilde oluşturulmuş PDF/X3 ve PDF/X4, aşağıdaki baskı verilerini de sağlar RGB-renklerin renk provası yapılmalıdır. Ancak, ilgili renk profilleri tüm öğeler için gömülmeli ve çıktı profili de sipariş edilen profile karşılık gelmelidir.

Sizden bir dosya aldığımızda, öncelikle dosyanın CMYK dışında herhangi bir renk içerip içermediğini kontrol ederiz. Dosya yalnızca CMYK ise, doğrudan prova için gönderilir.

CMYK verileri için yanlış profillerle başa çıkma / "Profil uyuşmazlığı"

Sizden yalnızca CMYK verileri aldıysak, burada yer alan tüm giriş ve çıkış profillerini yok sayarız ve yalnızca sipariş edilen çıktı renk alanına getirdiğimiz CMYK değerlerini kullanırız.

Örnek 1: ISOCoated'de veri, ISOCoatedV2'de prova siparişi, yani yanlış veya gömülü CMYK profili yok

ISOCoated profiline ve CMYK 100/70/0/0 renk alanına sahip bir dosya gönderir ve ISOCoatedV2'ye göre bir prova sipariş edersiniz. ISOCoated profilini yok sayıyoruz ve ISOCoatedV2'ye göre 100/70/0/0 saf renk değerini prova ediyoruz.

Bunu neden yapıyoruz? Prova çalışmalarımızda, baskının "yaşanmış gerçekliğini" mümkün olduğunca yakın bir şekilde yeniden üretmeye çalışıyoruz. Matbaacılarla yaptığımız birçok görüşmede, neredeyse 100% vakada CMYK'dan CMYK'ya profil dönüşümü yapmadıklarını, bunun yerine CMYK profillerini dikkate almadan klişeye 100/70/0/0 renk değeri uyguladıklarını, kağıdı yerleştirdiklerini ve standarda uygun baskı yaptıklarını gördük. Aslında ISOCoated 100/70/0/0'dan ISOCoatedV2'ye bir renk alanı transferi gerçekleştirmek daha "doğru" olsa da, biz de bu yöntemi yeniden üretiyoruz. Ancak, bu farklı bir renk değeri ile sonuçlanır. Nispeten kolorimetrikile dönüşüm Derinlik telafisi örneğin 100/63/1/6 veya algılayıcı ile Derinlik telafisi 100/63/3/15 !

Pratik vaka: Müşterilerimizden biri, toz boya kaplı bir yüzeyin rengini örneklemek için ISOCoatedV2'de, her birinin altına CMYK değeri siyah olarak yazılmış, biraz farklı 30 koyu mavi renk alanı prova etti. Müşteri, çok uygun bir CMYK renk değeri belirlemek için prova renk alanlarını kullandı, broşürlerine yerleştirdi ve baskı işlerini başlattı.
Sonuç: koyu mavi, referans provadakinden önemli ölçüde farklı bir maviydi, müşteri ve ajans çok memnun kalmadı ve hataları aramaya başladı.

Şimdi dava bize geldi. Bir ISOCoatedV2 prova dosyası aldık ve bunu meslektaşımızın provasıyla karşılaştırdık. Altında aynı siyah CMYK değerleri basılı olan renkler açıkça farklıydı, ancak her iki provada da medya takozu vardı ve doğru ölçülmüştü. Bazı sorunları giderdikten sonra, meslektaşımız tarafından orijinal olarak prova edilen ve hala mevcut olan dosyayı talep etme fikrini bulduk. Bu dosya bir Fogra27Coated profili, yani eski ISOCoated'nin bir dönüşümünü içeriyordu. O sırada, ISOCoatedV2'ye göre bir prova sipariş edilmişti.
Ne olmuştu? Meslektaşım girdi profillerini hesaba katmıştı, bu da yukarıda belirtildiği gibi CMYK'dan CMYK'ya renk uzayı aktarımı nedeniyle renk yamalarının CMYK değerlerinde önemli bir değişiklikle sonuçlandı. Ancak, renk yamalarının altındaki siyah baskılı CMYK değerleri elbette değişmemiştir. Bu nedenle örneklenen CMYK değeri artık prova değerine hiç uymuyordu. Müşterimiz şaşkına dönmüştü: "Ne yani, CMYK değerlerimiz prova edilmemiş miydi?".

CMYK verileri için gömülü profili göz ardı edeceğimizden, bizim için durum böyle olmazdı. Bu durumda, müşterimizin beklentisi de bu yöndeydi. İki saatten kısa bir süre sonra "hatayı" (ya da daha doğrusu "farkı") tespit etmiş, müşterimiz için ISOCoatedV2'de uygun CMYK değerini belirlemek için kullanabileceği "beklentilere uygun" bir kanıt oluşturmuş ve sorunu çözmüştük.

RGB görüntüleri içeren bir PDF dosyası alırsak, bir sonraki adım dosyanın geçerli bir PDF/X-3 veya PDF/X-4 olup olmadığını kontrol etmektir. Durum buysa ve tüm girdi RGB profilleri renk uzayıyla doğruysa (sRGB / AdobeRGB / ECI-RGB-V2 vb.), ardından çıktı amacı olarak doğru çıktı renk uzayının kullanılıp kullanılmadığını ve CMYK verilerinin de doğru girdi profillerine sahip olup olmadığını kontrol ederiz. Evet ise, dosyayı "Tüm giriş ve çıkış renk uzaylarını dikkate al" ayarlarıyla prova ederiz.

RGB verileri bir profil içermiyorsa, örneğin Device-RGB'de oluşturulmuşsa, prosedürümüzü aşağıdaki gibi açıkladığımız bir "Veri hatalı" e-postası oluştururuz:

"Sayın müşterimiz,
Veri kontrolü, verilerinizin RGB öğeleri içerdiğini ortaya çıkardı. RGB öğeleri, yalnızca bir renk profili ve bir işleme amacı ile işaretlendiklerinde kanıtta güvenilir bir şekilde yorumlanabilir. Bu, örneğin doğru PDF/X-3 ve PDF/X-4 verileri için geçerlidir. Doğru çıktı amacı da belirtilmelidir.
Bu kriterlerden en az biri dosyanız için geçerli görünmüyor.
Bu nedenle en güvenli yol, içerdiği RGB verilerini CMYK'ya dönüştürmek olacaktır. Bunun avantajı, dönüştürme üzerinde kontrol sahibi olmanız ve dosyayı prova için tekrar yüklemeden önce CMYK sonucunu Acrobat'ta tekrar görüntüleyebilmenizdir. Daha sonra prova için CMYK değerlerinizi güvenilir bir şekilde kullanabiliriz. Bunu yapmak için müşteri hesabınızdan mevcut siparişi çağırın, yanlış verileri silin ve düzeltilmiş verileri yükleyin.
Örneğin, RGB öğesi yalnızca kanıtın genel izlenimiyle ilgili olmayan küçük bir görüntüyse veya kanıt için başka bir dosyanız yoksa, elbette kanıt için RGB verilerinizi de kullanabiliriz. Varsa, RGB kaynak profillerinizi ve işleme amaçlarınızı kullanacağız, aksi takdirde sRGB standardı ve "derinlik telafili göreceli renkölçümsel" işleme amacı, vakaların büyük çoğunluğunda doğru kanıt sonuçlarına yol açacaktır.
Sağlanan RGB verilerini prova etmemizi isterseniz, lütfen bize bildirin. Aklınıza gelebilecek her türlü soruyu yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımla, prova ekibiniz"

Müşterilerimizin nasıl ödeme yapacağını seçebilseydik, aşağıdaki ödeme seçeneklerini tercih ederdik:
1.: Sofortüberweisung (bizim için düşük ücretler, güvenli ödeme yöntemi, hesabımıza hızlı transfer)
2: Hesapta ödeme (ücret yok, ancak iyi ödeme davranışına rağmen bazı müşterileri takip etmemiz ve ödeme yapmalarını hatırlatmamız gerekiyor)
3.: Kredi kartı veya otomatik ödeme (her şey faturalandırılır ve bize örneğin Sofortüberweisung'a göre belirgin şekilde daha yüksek ücretlere mal olur)

Tüm provaları, yeni müşteriler için bile hesapta ödeme yaparken bile hemen gönderiyoruz, bu nedenle mağazamızda ön ödeme yok. Müşterilerimizin hizmetimizi takdir ettiğine ve bunun için ödeme yapmaktan mutluluk duyduğuna inanıyoruz.

Bu yüzden size en uygun ödeme yöntemini seçmekten çekinmeyin. Sizin için önemli değilse, anında banka havalesini veya hesapta ödemeyi tercih ederiz... 🙂

Mağazamıza giriş yaptığınızda ve hesabınızı seçtiğinizde, önceki siparişlerinize genel bir bakış göreceksiniz. Faturayı doğrudan genel bakıştan arayabilir ve indirebilirsiniz.

Aynı sayfayı 10 kez prova ettirmeniz veya her biri bir kez prova edilmiş 10 farklı sayfa istemeniz bizim için önemli değildir. Örneğin, alışveriş sepetinize ISOCoatedV2 formatında 10 A4 sayfası eklerseniz, 10 kez prova yapmamız için bir dosya yükleyebilirsiniz. Ya da 10 farklı sayfa içeren bir PDF. Ya da bir JPEG, iki TIFFS, dört tek sayfalık PDF içeren bir ZIP dosyası ve içinde üç sayfa bulunan bir PDF. Prova edilecek makul 10 sayfa olduğu sürece, bu kesinlikle sorun değil. Bir sayfanın 10 kez veya 5 sayfanın ikişer kez prova edilmesini istiyorsanız, lütfen sipariş verirken mesaj alanına kısa bir mesaj yazın, aksi takdirde yükleme sırasında sayfaları unutup unutmadığınızdan veya gözden kaçırıp kaçırmadığınızdan emin olamayız.

Prova için hangi kağıdı kullanacağımızı seçemezsiniz. Kullandığımız kağıt, hangi prova profilini sipariş ettiğinize bağlıdır. Prova çalışmalarımız için toplam 4 farklı kağıt kullanıyoruz. Bir kaplamalı ve bir kaplamasız kağıt, her biri optik parlatıcılar ve optik parlatıcı içeren bir kağıt. Kaplamasız kağıda yönelik profiller için her zaman kaplamasız kağıt ve kaplamalı kağıda yönelik profiller için kaplamalı kağıt kullanırız.

Hangi kağıtları ne zaman kullandığımızı da şu adresten öğrenebilirsiniz "Kanıt Belgeleri" daha fazlasını okuyun.

Örneğin, iki sayfalık bir sipariş alırsak ancak yalnızca bir sayfa yüklenmişse, aynı motife birden fazla kez ihtiyacınız olup olmadığını veya baskı verilerinin hala eksik olup olmadığını kontrol etmek için genellikle sizinle iletişime geçeceğiz. Olası bir gecikmeyi önlemek için, bize - tercihen yorum alanı aracılığıyla - neyi ve ne sıklıkta prova etmemiz gerektiğini bildirebilirsiniz.

Lütfen mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Bunu yapmanın en iyi yolu sohbet yoluyla veya +49 (0) 7071-7952740 numaralı telefondan iletişime geçmektir. Siparişleri daha sonraki bir tarihte değiştirebilir veya iptal edebiliriz, ancak provalarınızın üretimi bazen sipariş tamamlandıktan hemen sonra başlayabilir. Bu nedenle hız çok önemlidir.

Sipariş durumu otomatik olarak değişmez, ancak bir çalışan tarafından manuel olarak değiştirilmelidir. Yeni verileri kısa süre önce yüklediyseniz, henüz hiç kimse yeni verileri görüntüleyememiş olabilir. Verileriniz hala eksik veya yanlışsa sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. E-posta ya da telefon yoluyla.

Bizimle iletişime geçin! Ne yazık ki, tüm çabalarımıza rağmen, prova yazılımının kötü bir gün geçirmesi ve hatalı baskı yapması veya sadece insan olan bizlerin yanlışlıkla yanlış iş akışını yakalaması veya sevkiyatın koşuşturmacası içinde provadaki ince çizgileri gözden kaçırması yine de olabilir. Böyle bir durumda, derhal yeni provalar oluşturup size tekrar göndereceğiz.

DIN A4+ formatına kadar 400 gr/metrekare kromo sülfat karton içinde yırtmaçlı olarak, DIN A3 formatından itibaren ise yine yırtmaçlı olarak tek cidarlı kare karton kılıf içinde gönderiyoruz.

Prova ayrıca polietilen koruyucu kılıflar içine yerleştirilir. Bu, provaların sevkiyat sırasında yağmur, nem ve iklimsel etkilere karşı optimum şekilde korunmasını sağlar. Koruyucu kılıflar yırtılmaya ve suya dayanıklıdır ve bu nedenle birkaç kez kullanılabilir. Kontrolden sonra provaları aynı koruyucu kılıflar içinde kolayca gönderebilirsiniz. Polietilen filmler zehirli buharlar, gazlar veya cüruf olmadan kalıntı bırakmadan yanar ve yeraltı suyundan etkilenmez.

Karton kılıf da tekrar kullanılabilir, ancak yırtma tırnağı yeniden gönderilirken artık çalışmıyor.

Yılda sadece birkaç kez ambalajlarımızın sevkiyat sırasında buruştuğuna veya hasar gördüğüne dair geri bildirim alıyoruz. Mevcut kromosülfat karton çözümünden önce bu durum özellikle zarflarda sıkça karşılaşılan bir sorundu.

Provaları tarafsız olarak göndermekten de memnuniyet duyarız; lütfen sipariş sürecinde mesaj alanında bize bildirin.

Provalarınızı tarafsız olarak göndermekten de mutluluk duyarız. Lütfen tarafsız gönderim talebinizi sipariş sürecinde yorumlar alanına yazın. Provalarımız genellikle tamamen tarafsızdır ve proof.de ile ilgili hiçbir referans içermez. Bu, müşterinizin provalarınızı kimin ürettiğini göremeyeceği anlamına gelir.
Tarafsız sevkiyat durumunda, kanıt faturanızı e-posta ile alacaksınız.

Size ayrıca ne sunabiliriz: Teslimat notunuzu prova verilerinize ek bir dosya olarak yükleyin. Daha sonra irsaliyenizi siyah beyaz olarak basacağız ve siparişinize ekleyeceğiz. Bu çok pratiktir: Müşterinize doğrudan gönderilmek üzere 10 sayfalık A4 prova siparişi verirsiniz.
- Alışveriş sepetine 10 sayfa DIN A4 ekleyin ve müşteri teslimat adresi ile ödeme yapın
- Yorumlar alanına şunu yazın: "Lütfen tarafsız kargo kullanın, kendi teslimat notu yüklenecektir" veya benzer bir şey
- İki dosya yükleyin: 1x "Prova" ve 1x "Teslimat notu" veya benzeri bir şey 🙂
- Siparişinizi kesinleştirin

Örneğin, tüm provaları iki kez prova etmemizi ve ardından bir seti size ve bir seti müşterinize göndermemizi istiyorsanız, iki sipariş verebilir veya isteğinizi ve ikinci teslimat adresini yorumlar alanına yazabilirsiniz. Daha sonra faturayı 2 kez gönderim için ayarlayacağız ve sevkiyatınızla birlikte ekleyeceğiz. Önemli: Paypal veya Sofortüberweisung ile ödeme yapmayın, ancak ödeme yöntemi olarak "Fatura" yı seçin, çünkü sipariş onayındaki tutar artık nihai fatura tutarıyla eşleşmeyecektir ve bu nedenle Paypal sizden yanlış tutarı talep edecektir.

Mağaza yazılımımızı kullanarak kargo etiketi oluşturduğumuz paketler için e-posta ile bir takip bağlantısı alacaksınız. Maksimum A4+ boyutuna kadar olan provalar için standart gönderiyi Deutsche Post ile büyük mektup öncelikli olarak gönderiyoruz. Bunun takibini web sitemizde görüntüleyebiliriz, ancak kural olarak yalnızca ürünün zaten teslim edilip edilmediğini gösterir. Nötr olarak gönderilen paketler, sabah 9'dan önce DHL Express ve Cumartesi teslimatlı Express için takip, bunun için etiketleri mağaza yazılımımızın dışında oluşturduğumuzdan, yalnızca web sitemizden görüntülenebilir. Ancak bizimle iletişime geçerseniz sizin için ilgili bağlantıyı bulabiliriz.

Siparişin zamanında tamamlanması ve baskı verilerinin prova için hazır olması koşuluyla, saat 16:00'ya kadar aldığımız her şey aynı gün gönderilir. Ekspres teslimat seçeneklerimizden birini seçerseniz, prova bir sonraki iş gününde Almanya içindeki hedefine güvenilir bir şekilde ulaşacaktır. Standart sevkiyatta, teslim edilmesi bazen birkaç gün sürebilir ve bu süreyi daha sonra hızlandıramayız.

Bu konuda daha ayrıntılı bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz "Nakliye maliyetleri ve teslimat süreleri" daha fazlasını okuyun.

Lütfen derhal, tercihen sohbet yoluyla veya +49 (0) 7071-7952740 numaralı telefondan bizimle iletişime geçin. İyi paketlememize rağmen, paketin ve içeriğinin nakliye sırasında hasar görmesi ve provaların bükülmüş olarak gelmesi mümkündür. Teslimat artık elimizde olmasa bile, hemen yeni provalar oluşturup size tekrar göndereceğiz. Güvenli tarafta olmak için, lütfen bize buruşmuş provanın ve/veya buruşmuş ambalajın bir resmini gönderin ve bunları atmayın. DHL veya UPS'e yapılan bir şikayet genellikle bizim için başarılı olmaz, ancak bu şekilde en azından deneyebiliriz. Çok teşekkür ederiz.