Usein kysytyt kysymykset

Käytämme kaikkia nykyisiä profiileja PSO:n (Process Standard Offset) ja PSR:n (Process Standard Rotegravure) mukaisesti. ECI ja joitakin vanhempia - mutta yleisiä - todistusstandardeja.

Yksityiskohtaisesti nämä ovat

Tarkempia tietoja offsetpainon proof-standardeista, ICC-profiileista ja käytetyistä proof-profiileista on osoitteessa täällä tai todistusblogissamme osoitteessa http://www.proof.de/proof/proof-profile/

Periaatteessa on turvallisinta käyttää sitä standardia, jonka painotalo vaatii tulostustiedoilleen. Euroopassa on usein järkevää käyttää epäselvissä tapauksissa ISO coated v2 -standardia (FOGRA 39), koska sitä käytetään usein viitteenä painomenetelmille ja -välineille, joille sitä ei ole tarkoitettu. Tämän lisäksi suositusten antaminen on vaikeaa, koska yhtenäisiä standardeja ei valitettavasti ole kaikkialla.

ovat standardoituja tuotteita, jotka luodaan ja testataan tiettyjen arvojen mukaisesti. Juuri tämä seikka erottaa ne kaikista "värikkäistä tulosteista".

Esimerkiksi perinteinen vedos offsetpainatusta varten kuvapainopaperille tuotetaan ISOCoated V2 -standardin (paperityypit 1 ja 2, kiiltävä- ja mattapintainen kuvapainopaperi) mukaisesti, Sävyarvon lisäyskäyrät A (CMY) ja B (K) standardista ISO 12647-2:2004) ja tarkistetaan arvosarjan (FOGRA39L) mukaisesti. Päällystämättömän paperin (esim. PSOUncoated) vedos tuotetaan ja tarkastetaan täysin eri arvosarjojen mukaisesti. Tämä on loogista, koska päällystämättömälle paperille painettu vedos näyttää väreiltään ja valkoisuudeltaan varmasti erilaiselta kuin taidepaperille painettu vedos.

Todiste on siis aina laadittava jonkin standardin mukaisesti ja sen on oltava todennettavissa viitearvojoukon mukaisesti. Ilman profiilia ei valitettavasti voida tuottaa vedosta, koska se olisi pelkkää "värillistä paperia vedostinjärjestelmästä", mutta ei väritarkkaa, ISO-standardin mukaista vedosta. Jos tarvitset silti Luo todistemutta sinulla ei ole tarkkoja tietoja tarvittavasta profiilista, niin jos olet epävarma, todista ISOCoated V2. Tämä on vakiinnuttanut asemansa alalla yleisimmin käytettynä standardina, joten se hyväksytään aina perustodisteeksi.

Uusien standardien käyttöönoton myötä myös uudet proof-standardit Fogra 51 ja Fogra 52 ovat nyt saatavilla kirkastinta sisältävien proof-papereiden ISOCoatedV2 ja PSOUncoated rinnalla. Tiedustele painotalostasi, painavatko ne jo uusien vai vanhojen standardien mukaan, ja tilaa vedokset sen mukaisesti.

Meidän Heaven42-todistuksemme ovat erikoistapaus. Kyseessä ei ole kansainvälinen standardi, vaan Scheufelen Papierfabrikin sisäinen standardi, jota käytetään simuloimaan painamista laajalle levinneelle ja epätavallisen kirkkaalle valkoiselle paperille. Nämä vedokset eivät siis ole värin osalta oikeudellisesti sitovia, mutta ne simuloivat Scheufelenin ja Heidelberger Druckin julkaiseman paperin väriä toleranssien rajoissa. Väriprofiilise.

Otamme vedokset vedosproofausjärjestelmällä, jolla on koko painomarkkinoiden tarkin värintoisto. 11-väriproofausjärjestelmämme ansiosta pystymme proofaamaan pistevärit, kuten Pantone ja HKS, paremmin kuin monet muut palveluntarjoajat. Olemme tallentaneet kaikki yleisimmät värit proofausohjelmistoomme, jotta spottivärit simuloituvat digitaalisessa proofissa mahdollisimman tarkasti.

Jos järjestelmämme ei tiedä väriäsi, voimme syöttää värin manuaalisesti. Tällöinkin pyrimme toistamaan värin mahdollisimman tarkasti. On kuitenkin selvää, että Pantone 811:n tai hopean ja kullan kaltaiset värit voidaan toistaa vain likimääräisesti.

Seuraavat Värijärjestelmäe tallennetaan vedostulostimeemme:

• - HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
• - Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
  Pantone M, Pantone TCX (tekstiilit), Pantone TPX, Pantone DS
• - Toyo
• - DIC

Lisätietoja PANTONE- ja HKS-värien näyttökelpoisuudesta löydät täältä.

Yksityiskohtaisia tietoja, kuvaesimerkkejä ja väripoikkeamataulukoita kaikista yleisimmistä PANTONE-väreistä löydät blogistamme Proof.de:

' Voiko HKS-värejä tarkistaa?
' Voidaanko Pantone-värit tarkistaa?
' Väripoikkeamat Pantone-väreistä vedoksessa Delta-E:nä (∆E).
' Pantone Metallics- ja Pantone Premium Metallics -värien väripoikkeamat vedoksessa Delta-E:nä (∆E).
' Väripoikkeamat HKS-väreistä todisteessa Delta-E:nä (∆E).

Pantone- ja HKS-värit on luotava täyssävyväreinä ja nimettävä oikein.
RIP tunnistaa värit niiden nimien perusteella ja määrittää niitä vastaavan värin. Laboratorio-arvot. On huomattava, että esimerkiksi PANTONE 300 C (päällystetylle paperille) ja PANTONE 300 U (päällystämättömälle paperille) ovat eri väriarvoja. Laboratorio-arvot voidaan määrittää. Meidän tarkastelua koskevalla tutkimusajanjaksollamme yritettäisiin siis myös Erikoisväri päällystämättömän paperin osalta päällystetyn paperin vedoksesta.
Tätä ei kuitenkaan voida helposti toistaa tuotantopainossa, jossa käytetään fyysisesti sekoitettuja spottivärejä. Proofin ja painoksen välillä olisi huomattavia väripoikkeamia.

Jos haluatte tietää etukäteen, kuinka hyvin pystymme tekemään Erikoisväri katso täältä: https://shop.proof.de/de/info/Pantone-und-HKS-Proof.html

Pohjavärisävy voidaan proofata, mutta ei ole olemassa proofaukseen soveltuvia tulostimia, joissa on metallipigmenttejä. Siksi metallinhohtoa ei valitettavasti ole mahdollista jäljentää vedoksessa.

PANTONElla on tällä hetkellä kaksi rinnakkaista Metallics-värifania:

PANTONE Metallivärit Coated: Sisältää klassiset metallinhohtoiset sävyt, jotka ovat olleet saatavilla jo 1980-luvun lopusta lähtien.

• - Tärkein Perusvärin: 877, 876, 875 ...
• - Tyypilliset värinimet: PANTONE 8020, 8040, 8060 jne.

PANTONE Premium Metallics Coated: Uusi Metallics-viuhka, joka on ollut olemassa vuodesta 2012 lähtien ja jossa on uusia, hienompia Metallics-sävyjä.

• - Tärkein PerusväriPANTONE Silver 10077 C
• - Tyypilliset värinimet: PANTONE 10142, 10158, 10214 jne.

Tärkein ero näiden kahden tuulettimen välillä on niiden pohjavärien koostumus: Toisaalta on olemassa erilainen Pantone Silver: PANTONE 877 tai PANTONE Silver 10077 C. Toiseksi PANTONE Metallics Coated -värissä hopeaa täydentävät muut kultaiset perusvärit, kun taas PANTONE Premium Metallics Coated -värissä vastamääritelty hopea on ainoa metallinen perusväri, ja sitä sävytetään PANTONE Goe -perusväreillä.

Yksityiskohtaista tietoa PANTONE Metallics -valikoimasta löydät Proof-blogistamme osoitteessa www.proof.de.

Kun olet napsauttanut "Tilaa nyt maksua vastaan" -painiketta aivan tilausprosessin lopussa, näet linkin latausalueellemme, jonne voit ladata enintään 30 tiedostoa per tuote, joista jokainen voi olla kooltaan enintään 420 Mt. Useimmat asiakkaat käytä näin. Tietosi ovat edelleen saatavilla tarkastusta varten kaupassa noin 1 vuoden ajan, jos tietovirheitä ilmenee, kuten RGB tiedot jne., voit helposti ja kätevästi poistaa vanhat tiedot ja ladata uudet tiedot. Meille tämä on helpoin tapa käsitellä todisteiden tietoja.
Joskus on kuitenkin hyviä syitä käyttää eri menetelmää, olipa kyse sitten erittäin suurista tiedostoista, hitaasta välityspalvelimesta tai yksinkertaisesti siitä, että sinulla on jo WeTransfer-linkki tietoihin, mutta et halua ladata niitä ensin ja sitten ladata niitä uudelleen.

Voimme myös mielellämme ladata ja käsitellä tietosi WeTransferista, Dropboxista tai suoralla linkillä NAS-järjestelmään, FTP- tai verkkopalvelimelle. Voit yksinkertaisesti kirjoittaa tällaiset linkit tai niiden käyttötiedot viestikenttään tilausprosessin aikana.

Tarjoamme myös mielellämme asiakkaillemme, joilla on usein tilauksia, oman FTP-latausjärjestelmän, johon he voivat myös ladata suuria tietomääriä.

Emme skaalaa mitään tietoja, emme lisää mitään emmekä jätä mitään pois. Saat todisteesi täsmälleen toimitetun datan kokoisena. Jos olet luonut PDF-tiedostoon rajausmerkkejä, ne sisällytetään vedokseen. Jos et ole luonut niitä, vedoksessasi ei ole rajausmerkkejä.

Ei, me vedostamme rullilta, emme tarkoista DIN-arkkeista. Vedoksessasi on yleensä useita millimetrejä leveä valkoinen reunus, mutta rullamuodosta johtuen se voi joskus olla useita senttimetrejä leveä. Leikkaamme käsin, joten leikkaukset eivät aina ole 100% tarkkoja.

Materiaalikiila, testiraportti ja työlippu (muutama tekstirivi, jossa on tiedot välineestä, tulostimesta, vedosprofiilista jne.) tulostetaan motiivisi alle tai viereen. Tätä varten tarvittava tila lisätään kuvaan, eikä sitä tarvitse sisällyttää laskelmiin.

Emme tarvitse kumpaakaan Verenvuotoeikä minkäänlaisia painomerkkejä. Periaatteessa tulostamme 1:1 sen, mikä on luotu tulostustiedoissasi. Jos toimitat meille tulostustiedot, joissa on leikkaus- ja rajausmerkit, saat myös vedoksen, jossa on leikkaus- ja rajausmerkit. Huomaa, että leikkaus- ja painomerkit suurentavat muotoa.. Jos siis haluat oikovedoksen A4-kokoisesta paperista, jossa on leikkaus- ja rajausmerkit, sinun ei pitäisi tilata A4- vaan A4+-kokoista paperia.

Kyllä, niin kauan kuin tulostustietojen sivujen määrä ja muoto vastaavat tilaustasi, meille on sama, kuinka moneen tiedostoon sivut on jaettu. Esimerkiksi monisivuisen PDF-tiedoston ja JPG- tai Tiff-tiedostojen yhdistelmät ovat myös mahdollisia.

Niin kauan kuin tulostustiedot sisältävät vain CMYK-värejä ja mahdollisesti erikoisvärejä (Pantone tai HKS), vedoksen kannalta ei ole merkitystä, minkä tyyppisiä värejä käytetään. Väriprofiili on upotettu tiedostoon. RIP-sovelluksemme simuloi tilattua profiilia käyttämällä olemassa olevia CMYK-arvoja ja Pantone- tai HKS-värejä RIP-sovellukseemme tallennettujen Lab-arvojen mukaisesti. Oikein luodut PDF/X3- ja PDF/X4-tiedostot mahdollistavat kuitenkin myös tulostustiedot, jotka ovat RGB-värit on väritarkistettava. Vastaavat väriprofiilit on kuitenkin upotettava kaikkiin elementteihin, ja myös tulostusprofiilin on vastattava tilattua profiilia.

Kun saamme sinulta tiedoston, tarkistamme ensin, sisältääkö tiedosto muita värejä kuin CMYK-värejä. Jos tiedosto on yksinomaan CMYK-väriä, se lähetetään suoraan oikovedokseen.

CMYK-tietojen virheellisten profiilien käsittely / "Profiilien yhteensopimattomuus"

Jos olemme saaneet sinulta vain CMYK-tiedot, emme ota huomioon kaikkia niihin sisältyviä syöttö- ja tulostusprofiileja, vaan käytämme vain CMYK-arvoja, jotka tuomme tilattuun tulostusväriavaruuteen.

Esimerkki 1: Aineisto ISOCoated, vedos tilattu ISOCoatedV2, eli CMYK-profiili on väärä tai sitä ei ole upotettu.

Lähetät tiedoston profiililla ISOCoated ja CMYK 100/70/0/0/0 -värialueella ja tilaat vedoksen ISOCoatedV2:n mukaisesti. Jätämme profiilin ISOCoated huomiotta ja otamme vedoksen puhtaalla väriarvolla 100/70/0/0/0 profiilin ISOCoatedV2 mukaisesti.

Miksi teemme näin? Pyrimme vedoksissamme jäljittelemään painotuotteen "elettyä todellisuutta" mahdollisimman tarkasti. Monissa keskusteluissa kirjapainojen kanssa olemme havainneet, että lähes 100% tapauksista ne eivät suorita profiilimuunnoksia CMYK:sta CMYK:ksi, vaan sen sijaan ne soveltavat levylle väriarvoa 100/70/0/0/0 ottamatta huomioon CMYK-profiileja, lisäävät paperin ja tulostavat standardin mukaisesti. Joten me toistamme myös tämän menetelmän, vaikka itse asiassa olisi "oikeampaa" tehdä väriavaruuden siirto ISOCoated 100/70/0/0:sta ISOCoatedV2:een. Tuloksena on kuitenkin erilainen väriarvo, jonka arvo on Suhteellisen kolorimetrinenhän muuntaminen Syvyyden kompensointi esimerkiksi 100/63/1/6 tai tarkkanäköinen kanssa Syvyyden kompensointi 100/63/3/15 !

Käytännön tapaus: Eräs asiakkaamme teki 30 hieman erilaista, tummansinistä värialuetta ISOCoatedV2:lla, joiden jokaisen alle CMYK-arvo oli kirjoitettu mustalla, jauhemaalatun pinnan värinäytteen ottamiseksi. Asiakas määritteli proofattujen värialueiden avulla erittäin sopivan CMYK-väriarvon, lisäsi sen esitteisiinsä ja käynnisti tulostustyöt.
Tulos: tummansininen väri oli huomattavasti erilainen kuin referenssivedoksessa, asiakas ja toimisto olivat hyvin tyytymättömiä ja etsivät virheitä.

Nyt tapaus tuli meille. Saimme ISOCoatedV2-todistustiedoston ja vertasimme sitä kollegamme todisteeseen. Värit, joiden alle oli painettu samat mustat CMYK-arvot, olivat selvästi erilaiset, mutta molemmissa proofeissa oli mediakiila ja ne oli mitattu oikein. Joidenkin ongelmien selvittämisen jälkeen keksimme pyytää kollegamme alun perin proofaamaa tiedostoa, joka oli edelleen olemassa. Tämä tiedosto sisälsi Fogra27Coated-profiilin eli vanhan ISOCoated-profiilin muunnoksen. Tuolloin oli tilattu ISOCoatedV2:n mukainen vedos.
Mitä oli tapahtunut? Kollega oli ottanut huomioon syöttöprofiilit, minkä seurauksena värilaikkujen CMYK-arvot muuttuivat merkittävästi, koska väriavaruus siirtyi CMYK:sta CMYK:iin, kuten edellä mainittiin. Värilaikkujen alla olevat mustan tulostetut CMYK-arvot eivät kuitenkaan luonnollisesti olleet muuttuneet. Näytteenottokelpoinen CMYK-arvo ei siis enää vastannut lainkaan proofattua arvoa. Asiakkaamme oli tyrmistynyt: "Mitä, meidän CMYK-arvojamme ei ollut proofattu?".

Tämä ei olisi ollut meidän tapauksessamme, koska emme huomioisi CMYK-tietojen upotettua profiilia. Tässä tapauksessa se olisi ollut myös asiakkaamme odotuksia. Vajaan kahden tunnin kuluttua olimme tunnistaneet "virheen" (tai ehkä pikemminkin: "eron"), luoneet asiakkaallemme "odotusten mukaisen" todisteen, jonka avulla hän pystyi määrittämään sopivan CMYK-arvon ISOCoatedV2:ssa, ja ratkaisseet ongelman.

Jos saamme PDF-tiedoston, joka sisältää RGB-kuvia, seuraava vaihe on tarkistaa, onko tiedosto kelvollinen PDF/X-3- tai PDF/X-4-tiedosto. Jos näin on, ja kaikki syötetyt RGB-profiilit ovat oikeita väriavaruuden kanssa (sRGB / AdobeRGB / ECI-RGB-V2 jne.), tarkistetaan, onko tulostustarkoituksena käytetty oikeaa tulostusväriavaruutta ja onko myös CMYK-tiedoissa käytetty oikeita tuloprofiileja. Jos vastaus on myönteinen, oikoluemme tiedoston asetuksilla: "Huomioi kaikki tulo- ja lähtöväriavaruudet".

Jos RGB-tietoihin ei sisälly profiilia, esimerkiksi jos ne on luotu Device-RGB-formaatilla, lähetämme "Data incorrect" -sähköpostin, jossa selitämme menettelymme seuraavasti:

"Hyvä asiakas,
Hyvä asiakas, tietojen tarkistus on osoittanut, että tietosi sisältävät RGB-elementtejä. RGB-elementtejä voidaan tulkita luotettavasti todisteessa vain, jos ne on merkitty väriprofiililla ja renderöintitarkoituksella. Näin on esimerkiksi oikeiden PDF/X-3- ja PDF/X-4-tietojen kohdalla. Lisäksi on määriteltävä oikea tulostustarkoitus.
Ainakin yksi näistä kriteereistä ei näytä koskevan tiedostoasi.
Turvallisin tapa olisi siis muuntaa RGB-tiedot CMYK-muotoon. Tästä on se etu, että voit hallita muuntamista ja tarkastella CMYK-tulosta uudelleen Acrobatissa ennen kuin lataat tiedoston uudelleen oikolukua varten. Voimme sitten käyttää luotettavasti CMYK-arvojasi vedoksessa. Voit tehdä tämän kutsumalla nykyisen tilauksen asiakastililtäsi, poistamalla virheelliset tiedot ja lataamalla korjatut tiedot.
Jos RGB-elementti on esimerkiksi vain pieni kuva, jolla ei ole merkitystä vedoksen kokonaisvaikutelman kannalta, tai jos sinulla ei ole muuta tiedostoa vedosta, voimme tietenkin käyttää myös RGB-tietojasi vedokseen. Jos se on käytettävissä, käytämme RGB-lähdeprofiilejasi ja renderöinti-intenttejäsi, muutoin käytämme sRGB standardi ja renderöintitarkoitus "suhteellinen kolorimetrinen syvyyskompensoinnilla", mikä johtaa oikeisiin todentamistuloksiin suurimmassa osassa tapauksia.
Jos haluat, että tarkistamme toimitetut RGB-tiedot, ilmoita siitä meille. Vastaamme mielellämme kaikkiin mahdollisiin kysymyksiisi. Ystävällisin terveisin, proof-tiimisi"

Jos voisimme valita, miten asiakkaamme maksavat, suosisimme seuraavia maksutapoja:
1.: Sofortüberweisung (alhaiset maksut meille, turvallinen maksutapa, nopea siirto tilillemme).
2: Maksu tilille (ei maksuja, mutta hyvästä maksukäyttäytymisestä huolimatta joudumme seuraamaan joitakin asiakkaita ja muistuttamaan heitä maksamaan).
3.: Luottokortti tai suoraveloitus (kaikki laskutetaan ja maksaa meille huomattavasti korkeammat maksut kuin esim. Sofortüberweisungilla).

Lähetämme kaikki todisteet välittömästi, myös silloin, kun maksat laskulla, jopa uusille asiakkaille, minkä vuoksi myymälässämme ei ole ennakkomaksua. Luotamme siihen, että asiakkaamme arvostavat palveluamme ja maksavat siitä mielellään.

Voit siis vapaasti valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan. Jos sillä ei ole sinulle väliä, niin suosimme välitöntä pankkisiirtoa tai maksua tilille... 🙂 .

Kun kirjaudut sisään myymäläämme ja valitset tilisi, näet yleiskatsauksen aiemmista tilauksistasi. Voit kutsua ja ladata laskun suoraan yleiskatsauksesta.

Meille on yhdentekevää, tarkistetaanko sama sivu 10 kertaa vai 10 eri sivua, joista jokainen tarkistetaan kerran. Jos esimerkiksi lisäät ostoskoriin 10 A4-sivua ISOCoatedV2-kokoonpanossa, voit ladata tiedoston, jonka voimme tarkistaa 10 kertaa. Tai PDF-tiedoston, jossa on 10 eri sivua. Tai JPEG-tiedoston, kaksi TIFFS-tiedostoa, ZIP-tiedoston, jossa on neljä yhden sivun PDF-tiedostoa, ja PDF-tiedoston, jossa on kolme sivua. Kunhan oikolukua varten on uskottavasti 10 sivua, se on täysin ok. Jos haluat, että yksi sivu tarkistetaan 10 kertaa tai 5 sivua tarkistetaan kaksi kertaa, kirjoita meille lyhyt viesti viestikenttään tilauksen yhteydessä, sillä muuten emme tiedä varmasti, oletko vain unohtanut tai unohtanut sivuja latauksen aikana.

Et voi valita, mitä paperia käytämme vedoksessasi. Käyttämämme paperi riippuu siitä, minkä profiilin olet tilannut. Käytämme yhteensä 4 erilaista paperia vedoksiin. Yhtä päällystettyä ja yhtä päällystämätöntä paperia ilman optiset kirkasteet ja yksi optisia kirkasteita sisältävä. Käytämme aina päällystämätöntä paperia päällystämättömälle paperille tarkoitettuihin profiileihin ja päällystettyä paperia päällystetylle paperille tarkoitettuihin profiileihin.

Voit myös tarkistaa, milloin käytämme mitä papereita osoitteessa "Proof Papers" Lue lisää.

Jos saamme esimerkiksi tilauksen kahdesta sivusta, mutta vain yksi sivu on ladattu, otamme yleensä yhteyttä ja tarkistamme, tarvitsetko samaa kuvaa useamman kerran vai puuttuuko tulostustietoja. Mahdollisen viivästyksen välttämiseksi voit ilmoittaa meille - mieluiten kommenttikentän kautta - mitä meidän pitäisi tarkistaa ja kuinka usein.

Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Parhaiten se onnistuu chatin kautta tai puhelimitse numerosta +49 (0) 7071-7952740. Voimme muuttaa tai peruuttaa tilauksia myöhemmin, mutta toisinaan vedosten valmistaminen voi alkaa heti tilauksen valmistumisen jälkeen. Nopeus on siis ensiarvoisen tärkeää.

Tilauksen tila ei muutu automaattisesti, vaan työntekijän on muutettava se manuaalisesti. Jos olet ladannut uudet tiedot vasta äskettäin, voi olla, että kukaan ei ole vielä päässyt katsomaan uusia tietoja. Jos tiedot puuttuvat edelleen tai ovat virheellisiä, otamme sinuun uudelleen yhteyttä. Joko sähköpostitse tai puhelimitse.

Ota meihin yhteyttä! Kaikista ponnisteluistamme huolimatta voi valitettavasti silti käydä niin, että oikovedosohjelmistolla on huono päivä ja se tulostaa väärin, tai me, jotka olemme vain ihmisiä, nappaamme vahingossa väärän työnkulun tai unohdamme oikovedoksen hienot raidat lähettämisen kiireessä. Tällaisessa tapauksessa luomme välittömästi uudet vedokset ja lähetämme ne sinulle uudelleen.

Toimitamme DIN A4+ -kokoon asti kromisulfaattipahvissa 400 g/m2 , jossa on repäisevä välilehti, DIN A3 -koosta alkaen yksiseinäisessä neliönmuotoisessa pahvihylsyssä, jossa on myös repäisevä välilehti.

Myös vedokset sijoitetaan polyeteenistä valmistettuihin suojakuoriin. Näin vedokset saavat parhaan mahdollisen suojan sateelta, kosteudelta ja ilmastovaikutuksilta lähetyksen aikana. Suojahylsyt ovat repimättömiä ja vedenkestäviä, joten niitä voidaan käyttää useita kertoja. Voit helposti lähettää vedokset samoissa suojahylsyissä tarkastuksen jälkeen. Polyeteenikalvot palavat jäämättömästi ilman myrkyllisiä höyryjä, kaasuja tai kuonaa, ja ne ovat pohjavesineutraaleja.

Pahvinen suojakotelo on myös uudelleenkäytettävissä, vaikka repäisevä välilehti ei enää toimi uudelleenlähetyksen yhteydessä.

Saamme vain muutaman kerran vuodessa palautetta siitä, että pakkauksemme on rypistynyt tai vahingoittunut lähetyksen aikana. Ennen nykyistä kromosulfaattipahviratkaisua tämä oli erityisen yleinen ongelma kirjekuorien kohdalla.

Voimme myös mielellämme lähettää vedokset neutraalisti; ilmoita siitä meille viestikentässä tilausprosessin aikana.

Lähetämme mielellämme myös vedokset neutraalisti. Kirjoita meille neutraalia lähetystä koskeva pyyntösi kommenttikenttään tilausprosessin aikana. Todistuskappaleemme ovat yleensä täysin neutraaleja, eikä niissä ole viittauksia proof.de:hen. Tämä tarkoittaa, että asiakkaasi ei näe, kuka on tuottanut vedokset.
Jos kyseessä on neutraali lähetys, saat todistuslaskun sähköpostitse.

Mitä voimme myös tarjota sinulle: Lataa lähetysluettelosi lisätiedostona todisteesi tietoihin. Tämän jälkeen tulostamme lähetysluettelosi mustavalkoisena ja liitämme sen tilaukseesi. Tämä on erittäin käytännöllistä: tilaat 10 sivua A4-vedoksia, jotka lähetetään suoraan asiakkaallesi.
- Lisää 10 sivua DIN A4 ostoskoriin ja kirjaudu ulos asiakkaan toimitusosoitteella.
- Kirjoita kommenttikenttään: "Käytä neutraalia toimitusta, oma lähetysluettelo ladataan" tai jotain vastaavaa.
- Lataa kaksi tiedostoa: 1x "Proofs" ja 1x "Delivery note" tai jotain vastaavaa 🙂 .
- Viimeistele tilauksesi

Jos esimerkiksi haluat, että oikoluvut tarkistetaan kahdesti ja lähetämme yhden sarjan sinulle ja toisen asiakkaallesi, voit joko tehdä kaksi tilausta tai kirjoittaa toiveesi ja toisen toimitusosoitteen kommenttikenttään. Tämän jälkeen muokkaamme laskun 2x lähetystä varten ja liitämme sen lähetyksenne mukaan. Tärkeää: Älä maksa Paypalin tai Sofortüberweisungin kautta, vaan valitse maksutavaksi "lasku", koska tilausvahvistuksessa oleva summa ei silloin enää vastaa lopullista laskun summaa ja Paypal pyytää sinulta siksi väärää summaa.

Saat seurantalinkin sähköpostitse paketeille, joiden lähetysosoitteen olemme luoneet myymäläohjelmistollamme. Enintään A4+-kokoiset vedokset lähetämme Deutsche Postin vakiolähetyksenä suurkirjeenä. Voimme tarkastella tämän lähetyksen seurantaa verkkosivustollamme, mutta pääsääntöisesti se ilmoittaa vain sen, onko lähetys jo toimitettu vai ei. Neutraalisti lähetettyjen pakettien, DHL Expressin ennen klo 9.00 ja Expressin lauantaitoimituksen seuranta on nähtävissä vain verkkosivuillamme, koska luomme tarrat tätä varten myymäläohjelmistomme ulkopuolella. Jos kuitenkin otat meihin yhteyttä, voimme etsiä sinulle asianmukaisen linkin.

Kaikki kello 16.00 mennessä saapuneet tilaukset lähetetään samana päivänä, jos tilaus valmistuu ajoissa ja painotiedot ovat valmiina oikovedosta varten. Jos valitset jonkin pikatoimitusvaihtoehdoistamme, vedos saapuu luotettavasti määränpäähänsä Saksassa seuraavana arkipäivänä. Tavallisella toimituksella toimitus voi joskus kestää muutaman päivän, mitä emme voi nopeuttaa jälkikäteen.

Tarkempia tietoja tästä on osoitteessa "Toimituskulut ja toimitusajat" Lue lisää.

Ota meihin yhteyttä välittömästi, mieluiten chatin kautta tai puhelimitse numeroon +49 (0) 7071-7952740. Hyvästä pakkauksestamme huolimatta voi silti käydä niin, että paketti ja sen sisältö vahingoittuvat kuljetuksen aikana ja todisteet saapuvat vioittuneina. Vaikka lähetys ei olisikaan enää käsissämme, luomme välittömästi uudet vedokset ja lähetämme ne sinulle uudelleen. Varmuuden vuoksi lähetä meille kuva taipuneesta todisteesta ja/tai taipuneesta pakkauksesta äläkä heitä niitä pois. Valitus DHL:lle tai UPS:lle ei yleensä onnistu meiltä, mutta näin voimme ainakin yrittää. Kiitos paljon.