Dažniausiai užduodami klausimai

Visus dabartinius profilius naudojame pagal proceso standartinį ofsetinį (PSO) ir proceso standartinį rotacinį (PSR). ECI ir kai kurie senesni, bet įprasti įrodymų standartai.

Išsamiau apie tai

Išsamesnės informacijos apie ofsetinės spaudos bandomosios spaudos standartus, ICC profilius ir naudojamus bandomuosius profilius galima rasti adresu čia arba mūsų įrodymų tinklaraštyje http://www.proof.de/proof/proof-profile/

Iš esmės saugiausia naudoti standartą, kurio reikalauja spaustuvė savo spausdinimo duomenims. Europoje, kai kyla abejonių, dažnai tikslinga naudoti ISO padengtą v2 (FOGRA 39), nes šis standartas dažnai naudojamas kaip nuoroda spausdinimo procesams ir laikmenoms, kurioms jis iš tikrųjų nėra skirtas. Be to, sunku pateikti rekomendacijas, nes, deja, visur nėra vienodų standartų.

Įrodymai yra standartizuoti produktai, kurie kuriami ir tikrinami pagal tam tikrą verčių rinkinį. Būtent tuo jie skiriasi nuo bet kokių "spalvotų spaudinių".

Pavyzdžiui, tradicinė ofsetinės spaudos ant paveikslėlių spausdinimo popieriaus bandomoji kopija gaminama pagal ISOCoated V2 standartines vertes (1 ir 2 tipų popierius, blizgus ir matinis padengtas paveikslėlių spausdinimas, Tono vertės padidinimasA (CMY) ir B (K) kreivės iš ISO 12647-2:2004) ir tikrinama pagal verčių rinkinį (FOGRA39L). Nepadengtam popieriui (pvz., PSOUncoated) skirtas bandomasis egzempliorius gaminamas ir tikrinamas pagal visiškai kitus verčių rinkinius. Tai logiška, nes atspaudas ant nedengto popieriaus tikrai atrodo kitaip pagal spalvingumą ir baltumą nei atspaudas ant meninio popieriaus.

Todėl įrodymas visada turi būti sukurtas pagal standartą ir turi būti patikrinamas pagal etaloninių verčių rinkinį. Deja, be profilio negalima sukurti kontrolinio egzemplioriaus, nes tai būtų ne kas kita kaip "spalvotas popierius iš korektūros sistemos", bet ne spalvotas, ISO reikalavimus atitinkantis kontrolinis egzempliorius. Jei jums vis dar reikia Sukurti įrodymąbet neturite tikslių duomenų apie reikiamą profilį, jei abejojate, įrodykite ISOCoated V2. Šis standartas yra dažniausiai naudojamas pramonėje, todėl jis visada bus laikomas pagrindiniu įrodymu.

Įdiegus naujus standartus, kartu su ISOCoatedV2 ir PSOUncoated ant bandomųjų popierių, kurių sudėtyje yra ryškiklių, galima naudoti ir naujus bandomuosius standartus "Fogra 51" ir "Fogra 52". Savo spaustuvėje pasiteiraukite, ar ji jau spausdina pagal naujuosius, ar pagal senuosius standartus, ir atitinkamai užsisakykite bandomąsias kopijas.

Mūsų Heaven42 įrodymai yra ypatingas atvejis. Tai ne tarptautinis standartas, o "Scheufelen Papierfabrik" vidaus standartas, kuris naudojamas imituojant spausdinimą ant plačiai paplitusio ir neįprastai ryškaus balto popieriaus. Todėl šie bandomieji egzemplioriai nėra teisiškai privalomi dėl spalvos, tačiau imituoja "Scheufelen" ir "Heidelberger Druck" leidžiamo popieriaus spalvą neviršydami leistinų nuokrypių. Spalvų profilisjį.

Patikrinimą atliekame naudodamiesi tiksliausiai visoje spaudos rinkoje atkuriamų spalvų tikrinimo sistema. Naudodami 11 spalvų bandomosios spaudos sistemą, galime geriau nei daugelis kitų paslaugų teikėjų patikrinti tiesiogines spalvas, pavyzdžiui, Pantone ir HKS. Visas įprastas spalvas esame išsaugoję savo bandomojoje programinėje įrangoje, todėl skaitmeninėje bandomojoje versijoje taškinės spalvos imituojamos kuo tiksliau.

Jei mūsų sistema nežino jūsų spalvos, galime įvesti spalvą rankiniu būdu. Net ir tokiu atveju stengsimės kuo tiksliau atkurti spalvą. Tačiau aišku, kad tokias spalvas kaip Pantone 811 arba sidabro ir aukso spalvas galima atkurti tik apytiksliai.

Toliau pateikiami šie duomenys Spalvų sistemae saugomi mūsų bandomajame spausdintuve:

• - HKS: HKS K, HKS N, HKS Z
• - Pantone: Pantone C, Pantone U, Pantone Goe C, Pantone Goe U,
  Pantone M, Pantone TCX (tekstilė), Pantone TPX, Pantone DS
• - Toyo
• - DIC

Daugiau glaustos informacijos apie PANTONE ir HKS spalvų rodymo galimybes rasite čia.

Išsamios informacijos, vaizdų pavyzdžių ir spalvų nuokrypių lentelių apie visas įprastas PANTONE spalvas rasite mūsų tinklaraštyje Proof.de:

' Ar galima koreguoti HKS spalvas?
' Ar galima patikrinti Pantone spalvas?
' Spalvų nuokrypiai nuo Pantone spalvų įrodyme Delta-E (∆E)
' Pantone Metallics ir Pantone Premium Metallics spalvų nuokrypiai Delta-E (∆E)
' Spalvų nuokrypiai nuo HKS spalvų įrodyme Delta-E (∆E)

Pantone ir HKS spalvos turėtų būti kuriamos kaip pilno atspalvio spalvos ir teisingai pavadintos.
Mūsų RIP atpažįsta spalvas pagal jų pavadinimus ir priskiria atitinkamą Laboratorija-vertės. Reikėtų pažymėti, kad, pavyzdžiui, PANTONE 300 C (padengtam popieriui) ir PANTONE 300 U (nepadengtam popieriui) turi skirtingas spalvų vertes. Laboratorija-galima priskirti vertes. Todėl mūsų PTL taip pat būtų bandoma Speciali spalva nepadengto popieriaus bandomąjį lapą, skirtą padengtam popieriui.
Tačiau to neįmanoma lengvai atkartoti gamybinėje spaudoje, kur naudojamos fiziškai sumaišytos taškinės spalvos. Tarp bandomosios versijos ir spaudos tiražo būtų didelių spalvų nuokrypių.

Jei norite iš anksto sužinoti, kaip gerai galime Speciali spalva pažvelkite čia: https://shop.proof.de/de/info/Pantone-und-HKS-Proof.html

Pagrindinį spalvinį toną galima koreguoti, tačiau nėra koreguoti tinkamų spausdintuvų, kuriuose būtų metalinių pigmentų. Todėl, deja, neįmanoma atkurti metalinio blizgesio.

Šiuo metu PANTONE turi du lygiagrečius "Metallics" spalvų gerbėjus:

PANTONE Metallics Coated: apima klasikinius metalo atspalvius, kuriuos galima įsigyti nuo devintojo dešimtmečio pabaigos.

• - Svarbiausia Bazinė spalvan: PANTONE 877, 876, 875 ...
• - Tipiški spalvų pavadinimai: PANTONE 8020, 8040, 8060 ir kt.

PANTONE Premium Metallics Coated: Naujasis "Metallics" gerbėjas, egzistuojantis nuo 2012 m., rodo naujus, smulkesnius "Metallics" atspalvius.

• - Svarbiausia Bazinė spalvaPANTONE Silver 10077 C
• - Tipiški spalvų pavadinimai: PANTONE 10142, 10158, 10214 ir kt.

Pagrindinis skirtumas tarp šių dviejų ventiliatorių yra jų bazinių spalvų sudėtis: Viena vertus, skiriasi Pantone Silver: PANTONE 877 arba PANTONE Silver 10077 C. Antra, PANTONE Metallics Coated sidabrą papildo kitos aukso bazinės spalvos, o PANTONE Premium Metallics Coated naujai apibrėžtas sidabras yra vienintelė metalinė bazinė spalva ir yra nuspalvintas PANTONE Goe bazinėmis spalvomis.

Išsamią informaciją apie PANTONE Metallics galite rasti mūsų įrodymų tinklaraštyje www.proof.de

Pačioje užsakymo proceso mūsų parduotuvėje pabaigoje, paspaudę "Užsakyti dabar už mokestį", pamatysite nuorodą į mūsų įkėlimo sritį, kurioje galite įkelti iki 30 failų, kurių kiekvieno dydis neviršija 420 MB. Dauguma klientų naudoti taip. Jūsų duomenis parduotuvėje bus galima tikrinti maždaug 1 metus, jei bus duomenų klaidų, pvz. RGB duomenis ir t. t., galite lengvai ir patogiai ištrinti senus duomenis ir įkelti naujus. Mums tai paprasčiausias būdas tvarkyti jūsų įrodomuosius duomenis.
Tačiau kartais yra rimtų priežasčių naudoti kitą metodą, nesvarbu, ar tai būtų labai dideli failai, ar lėtas tarpinis serveris, ar tiesiog tai, kad jau turite "WeTransfer" nuorodą į duomenis, bet nenorite jų pirma atsisiųsti, o paskui vėl įkelti.

Taip pat mielai įkeliame ir apdorojame jūsų duomenis iš "WeTransfer", "Dropbox" arba tiesioginės nuorodos į jūsų NAS sistemą, FTP ar žiniatinklio serverį. Tokias nuorodas arba jų prieigos duomenis galite tiesiog įrašyti į pranešimo lauką užsakymo proceso metu.

Klientams, kurie dažnai užsakinėja, taip pat mielai suteikiame galimybę įkelti savo FTP, kur jie gali įkelti didelius duomenų kiekius.

Jokių duomenų nematuojame, nieko nepridedame ir nieko nepaliekame. Gausite tikslaus dydžio įrodymą pagal pateiktus duomenis. Jei PDF formate sukūrėte apkarpymo žymes, jos bus įtrauktos į bandomąją versiją. Jei jų nesukūrėte, jūsų bandomojoje versijoje nebus jokių apkarpymo žymių.

Ne. Mes tikriname iš ritinių, o ne iš tikslių DIN lakštų. Paprastai jūsų bandomoji kopija turi kelių milimetrų pločio baltą apvadą, tačiau kartais jis gali būti kelių centimetrų pločio dėl ritinio formato. Pjaustome rankomis, todėl pjūviai ne visada būna tikslūs 100%.

Laikmenos pleištas, bandymo ataskaita ir užduoties bilietas (kelios eilutės teksto su informacija apie laikmeną, spausdintuvą, bandomąjį profilį ir t. t.) spausdinami po motyvu arba šalia jo. Tam skirta vieta pridedama prie motyvo ir į skaičiavimus jos įtraukti nereikia.

Mums nereikia nei Kraujo nuleidimasnei spaustuvės ženklai. Iš esmės spausdiname 1:1 tai, kas sukurta jūsų spausdinimo duomenyse. Jei pateiksite mums spausdinimo duomenis su nukritimo ir apkarpymo žymėmis, taip pat gausite bandomąjį variantą su nukritimo ir apkarpymo žymėmis. Atkreipkite dėmesį, kad nuleidimas ir spaustuvės žymės padidina formatą.. Taigi, jei norite pas mus patikrinti A4 formato lapą su nukritimo ir apkarpymo žymėmis, turėtumėte užsisakyti ne A4, o A4+ formatą.

Taip, jei spausdinimo duomenų puslapių skaičius ir formatas atitinka jūsų užsakymą, mums nėra jokio skirtumo, kiek failų yra išskaidyti į šiuos puslapius. Pavyzdžiui, galimi ir kelių puslapių PDF ir JPG arba Tiff deriniai.

Jei spausdinimo duomenyse yra tik CMYK spalvos ir galbūt specialios spalvos (Pantone arba HKS), bandomajam egzemplioriui nėra svarbu, kokio tipo spalva naudojama. Spalvų profilis yra įterptas į failą. Mūsų RIP imituoja užsakytą profilį naudodamas esamas CMYK vertes ir Pantone arba HKS spalvas pagal mūsų RIP išsaugotas laboratorines vertes. Tačiau teisingai sukurti PDF/X3 ir PDF/X4 taip pat leidžia spausdinti duomenis, kurie RGB-spalvos turi būti tikrinamos spalvomis. Tačiau atitinkami spalvų profiliai turi būti įterpti visiems elementams, o išvesties profilis taip pat turi atitikti užsakytąjį profilį.

Gavę iš jūsų failą, pirmiausia patikriname, ar faile nėra kitų nei CMYK spalvų. Jei faile yra tik CMYK, jis siunčiamas tiesiai korektūrai.

Neteisingų CMYK duomenų profilių tvarkymas / "Profilio neatitikimas"

Jei iš jūsų gavome tik CMYK duomenis, ignoruojame visus juose esančius įvesties ir išvesties profilius ir naudojame tik tas CMYK vertes, kurias perkeliame į užsakytą išvesties spalvų erdvę.

1 pavyzdys. ISOCoated duomenys, užsakytas ISOCoatedV2 bandomasis variantas, t. y. neteisingas CMYK profilis arba jo nėra.

Siunčiate failą su profiliu ISOCoated ir CMYK 100/70/0/0/0 spalvų sritimi ir užsakote bandomąją versiją pagal ISOCoatedV2. Mes ignoruojame ISOCoated profilį ir atliekame grynos spalvos 100/70/0/0/0 bandymą pagal ISOCoatedV2.

Kodėl tai darome? Bandomosiose kopijose stengiamės kuo tiksliau atkurti "gyvą tikrovę". Daug kartų bendraudami su spaustuvėmis pastebėjome, kad beveik 100% atvejų jos neatlieka profilių konversijos iš CMYK į CMYK, o vietoj to, neatsižvelgdamos į CMYK profilius, pritaikė 100/70/0/0 spalvinę vertę plokštėje, įdeda popierių ir spausdina pagal standartą. Taigi mes taip pat atkuriame šį metodą, nors iš tikrųjų "teisingiau" būtų atlikti spalvų erdvės perkėlimą iš ISOCoated 100/70/0/0 į ISOCoatedV2. Tačiau dėl to gaunama kitokia spalvų vertė, pvz. Santykinai kolorimetriniskonversija su Gylio kompensavimas pavyzdžiui, 100/63/1/6 arba įžvalgus su Gylio kompensavimas 100/63/3/15 !

Praktinis atvejis: Vienas iš mūsų klientų, norėdamas išbandyti milteliniu būdu padengto paviršiaus spalvą, ISOCoatedV2 atspausdino 30 šiek tiek skirtingų tamsiai mėlynų spalvų plotų, po kiekvienu iš jų CMYK vertė buvo užrašyta juoda spalva. Klientas naudojo koreguotas spalvų sritis, kad nustatytų labai tinkamą CMYK spalvos vertę, įdėjo ją į savo brošiūras ir pradėjo spausdinimo darbus.
Rezultatas: tamsiai mėlyna spalva gerokai skyrėsi nuo etaloninio pavyzdžio, klientas ir agentūra buvo labai nepatenkinti ir ėmė ieškoti klaidų.

Dabar ši byla pasiekė mus. Gavome ISOCoatedV2 įrodymų failą ir palyginome jį su kolegos įrodymu. Spalvos, po kuriomis buvo atspausdintos tos pačios juodos CMYK reikšmės, akivaizdžiai skyrėsi, tačiau abiejuose bandomuosiuose egzemplioriuose buvo medijos pleištas ir jie buvo teisingai išmatuoti. Po tam tikrų trikdžių šalinimo sugalvojome paprašyti iš pradžių kolegos atlikto korektūros failo, kuris vis dar egzistavo. Šiame faile buvo "Fogra27Coated" profilis, t. y. senojo ISOCoated konvertavimas. Tuo metu buvo užsakyta korektūra pagal ISOCoatedV2.
Kas nutiko? Kolega atsižvelgė į įvesties profilius, todėl dėl pirmiau minėto spalvų erdvės perkėlimo iš CMYK į CMYK labai pasikeitė spalvinių dėmių CMYK reikšmės. Tačiau juodos spalvos atspausdintos CMYK reikšmės po spalvotais dėmenimis, žinoma, nepasikeitė. Todėl paimta CMYK vertė visiškai nebeatitiko kontrolinės vertės. Mūsų klientas buvo apstulbęs: "Ką, mūsų CMYK vertės nebuvo koreguotos?".

Mums tai nebūtų buvęs toks atvejis, nes ignoruotume įterptąjį CMYK duomenų profilį. Šiuo atveju to tikėjosi ir mūsų klientas. Po nepilnų dviejų valandų nustatėme "klaidą" (o gal greičiau: "skirtumą"), sukūrėme klientui "lūkesčius atitinkantį" įrodymą, kurį jis galėjo naudoti nustatydamas tinkamą CMYK vertę ISOCoatedV2, ir išsprendėme problemą.

Jei gauname PDF failą, kuriame yra RGB vaizdų, kitas žingsnis - patikrinti, ar failas yra galiojantis PDF/X-3 arba PDF/X-4. Jei taip yra ir visi įvesties RGB profiliai yra teisingi su spalvų erdve (sRGB / AdobeRGB / ECI-RGB-V2 ir t. t.), tada patikriname, ar kaip išvesties ketinimas buvo naudojama teisinga išvesties spalvų erdvė ir ar CMYK duomenys taip pat turi teisingus įvesties profilius. Jei taip, tada tikriname failą naudodami nustatymus: "Atsižvelgti į visas įvesties ir išvesties spalvų erdves".

Jei RGB duomenyse nėra profilio, pvz., jei jie sukurti naudojant "Device-RGB", sukuriamas el. laiškas "Duomenys neteisingi", kuriame paaiškinama tokia mūsų procedūra:

"Gerbiamas klientas,
Gerbiamas kliente, duomenų patikra parodė, kad jūsų duomenyse yra RGB elementų. RGB elementus galima patikimai interpretuoti tik tada, jei jie pažymėti spalvų profiliu ir atvaizdavimo intencija. Taip yra, pavyzdžiui, su teisingais PDF/X-3 ir PDF/X-4 duomenimis. Be to, turi būti nurodyta teisinga išvedimo intencija.
Atrodo, kad bent vienas iš šių kriterijų jūsų bylai netaikomas.
Todėl saugiausia būtų konvertuoti esančius RGB duomenis į CMYK. Tokio būdo privalumas yra tas, kad galite kontroliuoti konvertavimą ir CMYK rezultatą dar kartą peržiūrėti "Acrobat" programoje prieš vėl įkeldami failą korektūrai. Tuomet galime patikimai naudoti jūsų CMYK vertes korektūrai. Norėdami tai padaryti, iškvieskite dabartinį užsakymą savo kliento paskyroje, ištrinkite neteisingus duomenis ir įkelkite pataisytus duomenis.
Jei, pavyzdžiui, RGB elementas yra tik nedidelis vaizdas, kuris nėra svarbus bendram kontrolinio egzemplioriaus įspūdžiui, arba jei neturite jokio kito kontroliniam egzemplioriui skirto failo, žinoma, galime naudoti ir jūsų RGB duomenis kontroliniam egzemplioriui. Jei įmanoma, tuomet naudosime jūsų RGB šaltinio profilius ir atvaizdavimo intencijas, kitu atveju naudosime sRGB standartą ir atvaizdavimo ketinimą "santykinis kolorimetrinis su gylio kompensavimu", todėl daugeliu atvejų įrodymo rezultatai bus teisingi.
Jei norite, kad patikrintume pateiktus RGB duomenis, praneškite mums apie tai. Mielai atsakysime į visus jums rūpimus klausimus. Su geriausiais linkėjimais, jūsų tikrinimo komanda"

Jei galėtume pasirinkti, kaip klientai moka, pirmenybę teiktume šioms mokėjimo galimybėms:
1.: Sofortüberweisung (maži mokesčiai mums, saugus mokėjimo būdas, greitas pervedimas į mūsų sąskaitą)
2: mokėjimas į sąskaitą (mokesčių nėra, tačiau, nepaisant geros mokėjimų praktikos, kai kuriems klientams tenka stebėti ir priminti, kad sumokėtų)
3.: Kreditine kortele arba tiesioginiu debetu (viskas apmokama per ir mums kainuoja žymiai daugiau nei, pvz., naudojant Sofortüberweisung).

Visus bandomuosius egzempliorius išsiunčiame iš karto, net ir mokant į sąskaitą, net ir naujiems klientams, todėl mūsų parduotuvėje nėra išankstinio apmokėjimo. Tikime, kad mūsų klientai vertina mūsų paslaugas ir mielai už jas moka.

Todėl galite rinktis jums tinkamiausią mokėjimo būdą. Jei jums tai nesvarbu, pirmenybę teiksime momentiniam banko pervedimui arba mokėjimui į sąskaitą... 🙂

Prisijungę prie mūsų parduotuvės ir pasirinkę savo paskyrą pamatysite ankstesnių užsakymų apžvalgą. Sąskaitą faktūrą galite išsikviesti ir atsisiųsti tiesiai iš apžvalgos.

Mums nesvarbu, ar tą patį puslapį tikrinsite 10 kartų, ar 10 skirtingų puslapių, kurių kiekvienas tikrinamas vieną kartą. Pavyzdžiui, jei į pirkinių krepšelį įtraukiate 10 A4 formato puslapių ISOCoatedV2, galite įkelti failą, kad mes jį patikrintume 10 kartų. Arba PDF failą su 10 skirtingų puslapių. Arba JPEG, du TIFFS, ZIP failą su keturiais vieno puslapio PDF ir PDF su trimis puslapiais. Jei tik tikėtinai yra 10 koreguotinų puslapių, tai visiškai tinka. Jei pageidaujate, kad puslapis būtų koreguojamas 10 kartų arba 5 puslapiai būtų koreguojami po du kartus, užsakydami parašykite mums trumpą žinutę pranešimo laukelyje, nes kitaip tikrai nesužinosime, ar tiesiog nepamiršote arba nepastebėjote puslapių įkeldami.

Negalite pasirinkti, kokį popierių naudosime jūsų bandomajam egzemplioriui. Popierius, kurį naudosime, priklauso nuo to, kokį bandomąjį profilį užsisakėte. Iš viso bandomiesiems atspaudams naudojame 4 skirtingus popierius. Po vieną padengtą ir vieną nepadengtą popierių be optiniai balikliai ir vieną su optiniais balikliais. Profiliams, skirtiems nedengtam popieriui, visada naudojame nedengtą popierių, o profiliams, skirtiems dengtam popieriui, - dengtą popierių.

Taip pat galite sužinoti, kada ir kokius dokumentus naudojame "Įrodomieji dokumentai" Skaityti daugiau.

Pavyzdžiui, jei gauname dviejų puslapių užsakymą, bet įkeltas tik vienas puslapis, paprastai su jumis susisieksime ir patikrinsime, ar jums reikia to paties motyvo daugiau nei vieną kartą, ar vis dar trūksta spausdinimo duomenų. Kad išvengtumėte galimo vėlavimo, galite mums pranešti - pageidautina komentarų lauke - ką ir kaip dažnai turėtume tikrinti.

Kuo greičiau susisiekite su mumis. Geriausia tai padaryti per pokalbį arba telefonu +49 (0) 7071-7952740. Užsakymus galime pakeisti arba atšaukti vėliau, tačiau kartais jūsų bandomųjų kopijų gamyba gali būti pradėta iš karto po užsakymo užbaigimo. Todėl svarbiausia yra greitis.

Užsakymo būsena nėra keičiama automatiškai, ją turi pakeisti darbuotojas rankiniu būdu. Jei tik neseniai įkėlėte naujus duomenis, gali būti, kad niekas dar negalėjo peržiūrėti naujų duomenų. Jei duomenų vis dar trūksta arba jie neteisingi, mes dar kartą su jumis susisieksime. El. paštu arba telefonu.

Susisiekite su mumis! Deja, nepaisant visų mūsų pastangų, vis dar gali atsitikti taip, kad korektūros programinei įrangai nepasiseks ir ji atspausdins neteisingai arba mes, kurie esame tik žmonės, netyčia užfiksuosime neteisingą darbo eigą arba per išsiuntimo šurmulį nepastebėsime smulkių juostelių ant korektūros. Tokiu atveju nedelsdami sukursime naujus bandomuosius egzempliorius ir išsiųsime jums dar kartą.

Iki DIN A4+ formato siunčiame 400 g/kv. m chromo sulfato kartone su atplėšiamuoju skirtuku, o nuo DIN A3 formato - vienos sienelės kvadratinio kartono įmautėje, kuri taip pat turi atplėšiamąjį skirtuką.

Bandomieji egzemplioriai taip pat įdedami į polietilenines apsaugines įmautes. Tai užtikrina optimalią įrodymų apsaugą nuo lietaus, drėgmės ir klimato poveikio išsiuntimo metu. Apsauginės įmautės yra atsparios plyšimui ir vandeniui, todėl jas galima naudoti kelis kartus. Patikrinę bandomuosius egzempliorius galite lengvai išsiųsti tose pačiose apsauginėse įmautėse. Polietileninės plėvelės dega be likučių, be nuodingų garų, dujų ir šlakų ir yra neutralios gruntiniam vandeniui.

Kartono įmautė taip pat gali būti naudojama pakartotinai, tačiau atplėšiamasis skirtukas nebeveikia siunčiant iš naujo.

Tik kelis kartus per metus gauname atsiliepimų, kad mūsų pakuotė buvo suglamžyta ar pažeista išsiuntimo metu. Iki dabartinio chromosulfatinio kartono tirpalo tai buvo ypač dažna vokų problema.

Taip pat mielai atsiųsime neutralius bandomuosius egzempliorius; apie tai praneškite mums žinutės laukelyje užsakymo proceso metu.

Taip pat mielai atsiųsime jūsų bandomuosius egzempliorius neutraliai. Užsakymo proceso metu komentarų laukelyje parašykite mums prašymą dėl neutralaus išsiuntimo. Mūsų bandomieji egzemplioriai paprastai būna visiškai neutralūs ir juose nėra jokių nuorodų į proof.de. Tai reiškia, kad jūsų klientas nemato, kas parengė jūsų bandomąsias kopijas.
Neutralaus išsiuntimo atveju patvirtinamąją sąskaitą faktūrą gausite el. paštu.

Ką taip pat galime jums pasiūlyti: Įkelkite savo pristatymo raštą kaip papildomą failą prie bandomųjų duomenų. Tuomet išspausdinsime jūsų juodai baltą važtaraštį ir pridėsime jį prie užsakymo. Tai labai praktiška: užsakote 10 A4 formato puslapių bandomųjų dokumentų, kurie bus siunčiami tiesiai klientui.
- Į pirkinių krepšelį įdėkite 10 puslapių DIN A4 formato puslapių ir atlikite užsakymą nurodydami pristatymo adresą
- Komentarų laukelyje įrašykite: "Prašome naudoti neutralų pristatymą, bus įkeltas nuosavas pristatymo pranešimas" arba kažką panašaus.
- Įkelkite du failus: 1x "Proofs" ir 1x "Delivery note" arba kažką panašaus 🙂
- Užbaigti užsakymą

Pavyzdžiui, jei norite, kad visus bandomuosius egzempliorius patikrintume du kartus ir vieną jų išsiųstume jums, o kitą - jūsų klientui, galite pateikti du užsakymus arba pastabų laukelyje įrašyti savo pageidavimą ir antrąjį pristatymo adresą. Tuomet pakoreguosime sąskaitą faktūrą, kad ji būtų išsiųsta 2 kartus, ir pridėsime ją prie jūsų siuntos. Svarbu: nemokėkite per "Paypal" arba greituoju banko pavedimu, o kaip mokėjimo būdą pasirinkite "Sąskaita faktūra", nes tuomet užsakymo patvirtinime nurodyta suma nebeatitiks galutinės sąskaitos faktūros sumos, todėl "Paypal" iš jūsų pareikalaus neteisingos sumos.

Siuntinių, kurių pristatymo etiketę sukūrėme naudodami parduotuvės programinę įrangą, sekimo nuorodą gausite el. paštu. Iki A4+ formato siuntas siunčiame standartiniu siuntimu kaip didelius laiškus pirmenybės tvarka su "Deutsche Post". Šios siuntos sekimo nuorodą galime peržiūrėti mūsų svetainėje, tačiau paprastai ji nurodo tik tai, ar prekė jau pristatyta, ar ne. Neutraliuoju būdu siunčiamų siuntų, "DHL Express" iki 9 val. ryto ir "Express" su šeštadienio pristatymu, sekimą galima peržiūrėti tik mūsų svetainėje, nes šių siuntų etiketes generuojame ne mūsų parduotuvės programine įranga. Tačiau, jei su mumis susisieksite, galime jums surasti atitinkamą nuorodą.

Viskas, ką gauname iki 16.00 val., išsiunčiama tą pačią dieną, jei užsakymas įvykdomas laiku ir spausdinimo duomenys paruošti korektūrai. Jei pasirinksite vieną iš mūsų skubaus pristatymo galimybių, atspaudas patikimai pasieks paskirties vietą Vokietijoje kitą darbo dieną. Naudojant standartinį siuntimą, kartais gali prireikti kelių dienų, kurių vėliau negalime pagreitinti.

Išsamesnės informacijos apie tai galite rasti "Pristatymo išlaidos ir pristatymo laikas" Skaityti daugiau.

Nedelsdami susisiekite su mumis, geriausia per pokalbį arba telefonu +49 (0) 7071-7952740. Nepaisant to, kad gerai pakuojame, vis tiek gali atsitikti taip, kad siuntinys ir jo turinys bus pažeistas siuntimo metu, o įrodymai atkeliaus sulenkti. Net jei siunta nebėra mūsų rankose, nedelsdami sukursime naujus bandomuosius egzempliorius ir išsiųsime jums juos dar kartą. Kad būtumėte saugūs, atsiųskite mums sulankstyto įrodymo ir (arba) sulankstytos pakuotės nuotrauką ir jų neišmeskite. Skundas DHL arba UPS paprastai mums nepadeda, tačiau taip galime bent pabandyti. Labai dėkojame.