Noin 14 päivää sitten meillä oli Todiste.de Shop on perustanut live-chatin, joka on aktiivinen joka arkipäivä klo 9-18. Proof.de-henkilökuntamme on yhteydessä chattiin tänä aikana. Jos sinulla on nopea kysymys, voit ottaa meihin yhteyttä chatin kautta milloin tahansa.
Tietosuoja korkeimmalla tasolla
Tietosuojasyistä olemme valinneet Livezilla-keskusteluohjelmiston, joka on kehitetty Saksassa ja joka voidaan asentaa paikallisesti, toisin kuin monet pilviratkaisut. Tämä tarjoaa lukuisia etuja tietosuojan kannalta:
- Meidän Proof.de chat isännöi omalla palvelimellamme osoitteessa
- Se on tietenkin SSL-salattu
- Chat-ohjelmisto ei aseta evästeitä
- IP-osoitteesi kuusi viimeistä numeroa anonymisoidaan.
- Kaikki keskustelulokit, liput jne. poistetaan kokonaan viimeistään neljän tai 30 päivän kuluttua.
- Keskustelu on mahdollista milloin tahansa ilman nimen, sähköpostin tai vastaavien tietojen antamista.
- Voit aloittaa keskustelun suoraan ja pysyä meille täysin nimettömänä.
- Voit lähettää ja vastaanottaa tiedostoja suoraan chatissa pyydettäessä.
Jos toimisto on suljettu, voit jättää viestin.
Kun emme ole toimistossa, voit jättää meille viestin chat-ikkunan kautta, joka välitetään meille sähköpostitse. Jotta voimme vastata sinulle, meidän on tietenkin saatava sähköpostiosoitteesi täältä. SobaJos henkilökunnan jäsen on taas verkossa, hän näkee pyyntösi ja vastaa sinulle mahdollisimman pian. Tämäkään ei ole nopeampaa kuin tavallinen pyyntö sähköpostitse, mutta ehkä joissakin tapauksissa se on kätevämpää.
Ensimmäisten viikkojen aikana meillä oli hyviä kokemuksia chatista. Pystyimme ratkaisemaan ongelmia, antamaan vinkkejä, selventämään yksityiskohtia ja paljon muuta chatin kautta. Myös chattiin integroitua valinnaista tiedonsiirtoa käytettiin mielellään molempiin suuntiin: asiakkaat lähettivät meille siis chatissa PDF-tietoja havainnollistamista ja valvontaa varten, ja me pystyimme lähettämään kuvakaappauksia ja ohjeita chat-kumppaneillemme.
Kuten näette: Olemme miettineet paljon sitä, miten voimme optimoida tukemme ja asiakasystävällisyytemme askeleen eteenpäin.
Lisää artikkeleita aiheesta:
Proof GmbH Fogra-sertifiointi SpotCertin kanssa jälleen vuonna 2022.
Tänä vuonna meillä on jälleen Todisteet varten Fograt ja lähetettiin München-Aschheimiin. Todistamme näin joka vuosi, että emme ainoastaan tuota erinomaista laatua sisäisen laadunvalvonnan ja -tarkastusten avulla, vaan että myös ulkopuolinen taho mittaa ja vahvistaa todisteidemme laadun. Proof-painatukset on siis sertifioitu jo kahdeksantena vuonna peräkkäin. Jo vuodesta 2019 lähtien meillä on myös sertifioitu esitystapahtuma, joka koskee Erikoisvärin ("Spot-cert") sertifioitu. Miksi Fogra-sertifioitu? Fogra-sertifiointi antaa meille turvallisuuden, jota tarvitsemme todisteidemme tarkkuuden ilmoittamiseen.Lue lisää
Kahdesti Proof.de "Fogra Aktuell" -lehdessä.
Fogra News -lehden "Fogra Aktuell" nykyisessä numerossa Proof GmbH on mukana kahdessa paikassa. Ensinnäkin tiivistelmä Fogra-raportista, joka koskee ensimmäistä FOGRA55-sertifiointia seitsenväritulostukselle, jossa on laajennettu Väriavaruus osoitteessa CMYKOGV. Lisätietoja FOGRA55-sertifioinnistamme löytyy myös Fogran verkkosivuilta: https://fogra.org/pressemitteilungen/fogracert-erste-cpc-zertifizierung-fuer-fogra55-cmykogv-330 ja proof.de:stä: https://www.proof.de/erste-proof-zertifizierung-fuer-den-7c-proof-nach-fogra55-bestanden/. Toiseksi kerroimme tekstiilien digitaalipainatusta koskevan tutkimushankkeen, FOGRA58, valmistumisesta, jossa testasimme uuden tekstiilipainomenetelmän soveltuvuutta käytännön käyttöön. RGB-TekstiiliRGB-väriavaruus ja testausLue lisää
Proof.de: Uusi video verkossa
Mitä ikinä kirjoitammekaan tänne blogiin: Joskus kuvat kertovat yksinkertaisesti enemmän kuin sanat. Siksi olemme laittaneet nettiin lyhyen videon, joka esittelee meitä ja työtämme. Sen avulla on helppo ja nopea ymmärtää, keitä olemme ja mikä saa meidät toimimaan. Pidätkö lyhytelokuvastamme? Otamme mielellämme vastaan palautetta! <span style="“display:" inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;“ data-mce-type="“bookmark“" class="“mce_SELRES_start“"></span>
Proof.de / Proof GmbH on Fogra:n jäsen.
Die Proof GmbH ist Mitglied der Fogra – Forschungsinstitut für Medientechnologien e.V.. Warum? In den letzten Jahren haben wir mit zahlreichen Projekten auf die Unterstützung der Fogra zurückgreifen können, oder arbeiten gemeinsam mit der Fogra beispielsweise für Fogra58 beta – Textile-RGB (wo Matthias Betz als Referent beim Fogra Värien hallinta Symposium 2020 auch in München über unsere Erfahrungen im Rahmen des Vortrages „Proofing von Fogra58beta“ berichten konnten) oder haben Testdrucke und Proofs zum Forschungsprojekt „11.004L – Verbesserung der Bedruck- und Lesbarkeit von Strich- und 2D-Codes im Inkjetdruck“ beigesteuert. Darüber hinaus durchlaufen wirLue lisää
