În urmă cu aproximativ 14 zile, am publicat DovadaMagazinul .de a înființat un chat live, care este activ în toate zilele lucrătoare de la 9:00 la 18:00. Angajații noștri Proof.de sunt conectați la chat în acest interval de timp. Dacă aveți o întrebare rapidă, nu ezitați să ne contactați în orice moment prin intermediul chat-ului.
Protecția datelor la cel mai înalt nivel
Din motive de protecție a datelor, am optat pentru software-ul de chat Livezilla, care a fost dezvoltat în Germania și care, spre deosebire de multe soluții cloud, poate fi instalat la nivel local. Acest lucru vă oferă numeroase avantaje în ceea ce privește protecția datelor:
- Chat-ul nostru Proof.de este găzduit pe serverul nostru propriu
- Este bineînțeles criptat SSL
- Software-ul de chat nu setează niciun cookie
- Ultimele șase cifre ale adresei dumneavoastră IP sunt anonimizate.
- Toate jurnalele de chat, biletele etc. sunt șterse complet după patru până la 30 de zile cel târziu.
- Un chat este posibil în orice moment fără a furniza nume, e-mail sau date similare.
- Puteți începe un chat direct și rămâneți complet anonim pentru noi.
- Dacă doriți, puteți trimite și primi fișiere direct în chat.
În cazul în care biroul este închis, puteți lăsa un mesaj
În momentele în care nu suntem la birou, ne puteți lăsa un mesaj prin intermediul ferestrei de chat, care ne va fi trimis prin e-mail. Pentru a vă putea răspunde, trebuie să primim o adresă de e-mail de la dumneavoastră. SobaAtunci când un membru al personalului este din nou online, acesta va vedea cererea dumneavoastră și vă va răspunde cât mai repede posibil. Cu toate că acest lucru nu este mai rapid decât o solicitare normală prin e-mail, în unele cazuri poate fi mai convenabil.
Am avut o experiență bună cu chat-ul în primele câteva săptămâni. Am reușit să rezolvăm probleme, să oferim sfaturi, să clarificăm detalii și multe altele prin intermediul chat-ului. Iar transferul opțional de date integrat în chat a fost, de asemenea, popular în ambele direcții: clienții ne-au trimis date în format PDF în chat pentru vizualizare și verificare, iar noi am putut trimite capturi de ecran și instrucțiuni partenerilor noștri de chat.
După cum puteți vedea: Ne-am gândit foarte mult la modul în care putem optimiza asistența și prietenia cu clienții noștri cu un pas înainte.
Mai multe articole pe această temă:
Funcție nouă: comenzile și articolele individuale pot fi acum reordonate cu un singur clic
Acum este mult mai ușor și mai rapid: în Proof Shop, comenzi întregi sau comenzi individuale pot fi Dovezile direct din istoricul comenzilor dvs. și comandați din nou. În acest fel, evitați să introduceți din nou fiecare detaliu și beneficiați de certitudinea că toate setările vor fi aplicate exact așa cum au fost ultima dată. Doar câteva clicuri și probele dvs. sunt comandate din nou - fiabil, necomplicat și economisitor de timp. Ce este nou mai exact? Puteți găsi istoricul comenzilor dvs. în contul dvs. de client. Acolo există două opțiuni noi: Indiferent de opțiunea pe care o alegeți: Pentru a preluaCitește mai mult
Proof.de: Un nou videoclip online
Tot ceea ce scriem aici, pe blog: Uneori, imaginile spun pur și simplu mai mult decât cuvintele. De aceea, am pus online un scurt videoclip care ne prezintă pe noi și munca noastră. Este o modalitate rapidă și ușoară de a afla cine suntem și ce ne face să ne simțim bine. Vă place filmulețul nostru scurt? Așteptăm cu nerăbdare comentariile dumneavoastră! <span style="“display:" inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;“ data-mce-type="“bookmark“" class="“mce_SELRES_start“"></span> Post Views: 17.097
Proof GmbH Certificarea Fogra cu SpotCert din nou în 2022
În acest an, am realizat din nou probe pentru Fogra-certificare și trimisă la München-Aschheim. În fiecare an, dovedim că nu numai că oferim o calitate excepțională a probelor prin controale și verificări interne ale calității, ci și că calitatea probelor noastre este, de asemenea, măsurată și confirmată de organisme externe. Prin urmare, am avut probe certificate pentru al optulea an consecutiv. Din 2019, am fost certificați și pentru prezentarea de Culoare specialăn ("Spot-cert"). De ce certificare Fogra? Certificarea Fogra ne oferă siguranța de care avem nevoie pentru a comunica precizia dovezilor noastre.Citește mai mult
De două ori Proof.de în "Fogra Aktuell"
În numărul curent al revistei Fogra News "Fogra Aktuell", Proof GmbH este prezentat în două locuri. În primul rând, un rezumat al raportului Fogra referitor la prima noastră certificare FOGRA55 pentru imprimarea în șapte culori cu imprimare extinsă. Spațiul de culoare în CMYKOGV. Informații suplimentare privind certificarea FOGRA55 pot fi găsite și pe site-ul Fogra: https://fogra.org/pressemitteilungen/fogracert-erste-cpc-zertifizierung-fuer-fogra55-cmykogv-330 și pe site-ul proof.de: https://blog1.dovadă.de/first-proof-certification-for-the-7c-proof-according-to-fogra55/ Și, în al doilea rând, am raportat finalizarea proiectului de cercetare pentru imprimarea digitală a textilelor, FOGRA58, în care am testat adecvarea noului proces de imprimare a textilelor pentru utilizarea practică. RGB-Spațiul de culoare TextileRGB și testarea acestuiaCitește mai mult
