We hebben onlangs een visitekaartje ontvangen van Flyerwire drukken, want hier voor iets meer geld dan bijv. bij Vliegeneralarm we ook visitekaartjes van hogere kwaliteit zouden leveren. Het resultaat was voor het eerst in vele jaren teleurstellend: De kleuren waren niet zo goed als de Bewijs duidelijk oververzadigd, voor- en achterkant niet identiek maar zeer verschillend. Op basis van de DCS Boeken Bij een eerste vergelijking stelden we vast dat er, vooral in het magentabereik, tussen 90% en 100% magenta werd afgedrukt in plaats van de gespecificeerde 70%. Het geel bleek ook duidelijk oververzadigd te zijn.
Na een klacht werd de kaart 10 dagen later een tweede keer geleverd door Flyerwire. Nu veel beter, maar nog steeds ver van de gecertificeerde proefdruk. Vooral het lichte crèmekleurige gedeelte was duidelijk off-colour. We klaagden een tweede keer en bestelden - puur uit interesse - een visitekaartje bij Flyeralarm met de identieke drukgegevens.
Noch während die Karte bei bei Flyerwire reklamiert war und wir auf Rückmeldung warteten, wurde die gedruckte Karte von Flyeralarm geliefert: Farblich perfekt passend zu unserem Proof, aber leider in Sachen Anmutung und Haptik nicht so gut wie das Exemplar von Flyerwire. Jetzt meldete sich auch Flyerwire telefonisch: Man sei sehr glücklich über unsere Reklamation („nur so können wir Probleme nachvollziehen und beheben“) und wir sendeten Flyerwire vier Visitenkarten: Ihre erste Charge, ihre zweite Charge, unseren Proof und die gedruckte Karte von Flyeralarm.
Eine starke Woche später trudelte der Nachdruck von Flyerwire bei uns ein: Farblich sehr gut und absolut passend zu Proof und der Karte von Flyerwire – und: haptisch einfach in der gewohnten Qualität unserer Flyerwire-Karten. Die Kundin war glücklich.
Conclusie: Online Druckereien sind hervorragend in der Lage, Drucke auch in keinen Formaten und Auflagen farblich korrekt nach ProzessStandard Offset afdrukken, DIN 12647-2 herzustellen. In unserem konkreten Fall hat uns das Vorhandensein eines Bewijzen im Reklamationsverlauf sehr geholfen. Und nach rund 20 Tagen und zwei Reklamationen hatten wir auch von unserer Wunsch-Druckerei das bestellte Produkt in den bestellten Farben im Haus.
Aus aus den Reklamationserfahrungen mit anderen Online Druckereien ergibt sich für uns das selbe Bild: Alle Reklamationen wurden stets relativ zügig, verständnisvoll und positiv abgewickelt. Nur einmal bei Afdrukken24 wurde unser Anliegen zurückgewiesen, obwohl der Druck sicher keineswegs den Abweichungen der ISO entsprochen hätte, sondern definitiv außerhalb jeglicher Toleranz war. Bei einer Auftragssumme von über 500 Euro war das ärgerlich, aber der Kunde akzeptierte eine Minderung von unserer Seite aus. In allen anderen Fällen waren Reklamationen stets erfolgreich. Und bei alleine mehr als 1000 Druckjobs bei Flyeralarm hält sich die Reklamationsquote von uns sehr in Grenzen, bei sicher nicht mehr als wenigen Prozent des Gesamtvolumens.
Meer artikelen over dit onderwerp:
Proof.de: Nieuwe video online
Wat we hier ook in de blog schrijven: Soms zeggen beelden gewoon meer dan woorden. Daarom hebben we een korte video online gezet die ons en ons werk voorstelt. Het is een snelle en gemakkelijke manier om te weten te komen wie we zijn en wat ons drijft. Vindt u onze korte film leuk? We kijken uit naar uw feedback! <span style="“display:" inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;“ data-mce-type="“bookmark“" class="“mce_SELRES_start“"></span>
Kleurprofielvereisten van online drukkerijen in een oogopslag
De gegevens worden vaak proefgedrukt bij Proof.de en vervolgens gedrukt bij een onlinedrukkerij zoals flyeralarm of wir-machen-druck.de. Het kan daarom handig zijn als u al over de vereiste ICC profiel dat de onlinedrukkerij nodig heeft om de afdrukgegevens te creëren. Wij hebben hieronder een overzicht van talrijke onlinedrukkerijen samengesteld en hun vereiste afdruk- en proefprofielen opgesomd. De link in de eerste kolom brengt u rechtstreeks naar de pagina van de onlinedrukkerij, waar u de informatie over de Kleurprofiel te vinden. Onlinedruckerei Farbprofile Anmerkungen cewe.de Link naar de specificaties van het kleurprofiel is niet aanwezig.Meer lezen
Proefwinkel aanpassing aan 16% BTW doorgevoerd
Vandaag om 0.05 uur op shop.proof.de hebben we met succes het btw-tarief gewijzigd naar het nieuwe verlaagde btw-tarief dat tot eind december 2020 zal gelden. Dit betekent dat alle proefdrukken bruto 3% goedkoper zullen zijn dan voorheen, aangezien wij netto berekenen en de verlaging dus direct aan onze klanten doorberekenen. Volgens onze eerste tests is de overgang tot nu toe goed verlopen. Als u, in tegenstelling tot de verwachtingen, afwijkingen opmerkt, laat het ons dan weten zodat we ...
Bewijs gunstig. Wat betekent dat?
Bewijs gunstig is een typische zoekterm die mensen in zoekmachines gebruiken om een goedkope, kleur- en wettelijk bindende proefdruk te zoeken. Maar wat maakt een proefdruk "goedkoop"? Een proefdruk wordt gekenmerkt door het feit dat hij geproduceerd is volgens de specificaties van de laatste revisie van de ISO 12467-7 proefdrukstandaard en binnen de toleranties van deze standaard valt. De huidige revisie is de ISO 12647-7:2016. De toleranties zijn opnieuw aangescherpt met deze norm en een gecertificeerde uitgave van Speciale kleurn als PANTONE en HKS aangevuld. U kunt dergelijke gewaarmerkte proefdrukken bestellen op shop.proof.de voor alle proefdrukken.Meer lezen
